Was muss ich Falle eines Produktrückrufes machen?
Kundensicherheit hat bei IKEA höchste Priorität.
Alle unsere Produkte werden getestet. Trotz dieser Teststandards gibt es Fälle, in denen Produkte zurückgerufen werden müssen, wenn Bedenken hinsichtlich der Kundensicherheit bestehen. Bei einem Rückruf ist ein Kaufbeleg nicht notwendig.
Aktuelle Rückrufe findest du hier.
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Ist das bei der Montage fehlende Teil in der Montageanleitung eingerahmt und mit einem "i" abgebildet?
Read moreWenn Du ein beschädigtes Produkt erhalten hast, kannst Du entweder online reklamieren oder dich an den IKEA Kundenservice wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Read moreManchmal werden Produkte aus unserem Sortiment genommen, um Platz für neue, aufregende Produkte zu schaffen.
Read moreUnabhängig davon, ob du bei deinem Einkauf Shop & Go genutzt hast oder nicht, gibt es selbstverständlich weiterhin die Möglichkeit, Produkte bei unserem Kundenservice umzutauschen oder zurückzugeben.
Read moreNein, im Gegenteil: Gib das Produkt bitte aufgebaut zurück, damit unsere Mitarbeiter den Zustand beurteilen können.
Read moreEs tut uns leid, dass die Montage nicht zu deiner vollen Zufriedenheit ausgeführt wurde.
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