Warum habe ich eine negative Punkte Bilanz?
Wenn du etwas kaufst, dafür Punkte erhältst, diese dann gegen einen Coupon einlöst und nach der Nutzung des Coupons die Ware wieder zurückgibst, kann eine negative Punkte Bilanz entstehen. Durch deine nächsten Einkäufe kann diese wieder ausgeglichen werden. Dein Punktestand aktualisiert sich nach 24-48 Stunden.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Wenn du Punkte für einen Einkauf erhalten hast und später Produkte zurückgibst, wird die entsprechenden Anzahl an Punkten automatisch von deinem IKEA Family Punktestand abgezogen (in manchen Fällen kann es zu einem negativen Saldo führen). Nach 24–48 Stunden wird der Punktestand aktualisiert.
Mehr...Du kannst dein Punkte verwenden, um einen Treuebonus auszuwählen.
Mehr...Die Vorteile einer kostenlosen IKEA Business Network-Mitgliedschaft bieten dir unter anderem die Möglichkeit, BELÖNA zu sammeln.
Mehr...Eine Übersicht deiner gesammelten Punkte und die damit verfügbaren Coupons findest du in deinem IKEA Family Profil.
Mehr...Punkte sind nicht übertragbar, nicht erstattungsfähig und können nicht gegen Geldwert eingetauscht werden.
Mehr...Wenn deine Belöna-Karte oder Rechnungen nicht ersichtlich sind, kann das unterschiedliche Gründe haben. Wir helfen dir gerne weiter.
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