Jak můžu kontaktovat IKEA?
Nemusíte čekat na spojení s operátorem. Samoobslužné nástroje IKEA vám umožní pomoct si sami a bez čekání. Pro rychlý kontakt můžete využít také IKEA chatbot, který najdete na webu vpravo dole ve žluté bublině.
Operátoři našeho kontaktního centra jsou vám k dispozici od pondělí do neděle v čase 8:30 - 19:00 na čísle +420 296 181 650. Pro obecné dotazy můžete využít také náš chatbot, kde se informace dozvíte bez čekání.
Díky našim samoobslužným nástrojům nemusíte čekat na spojení s operátorem a můžete sami snadno a rychle sledovat nebo spravovat svou objednávku. Pokud jste členem IKEA Family, najdete všechny tyto nástroje po přihlášení do svého účtu v sekci "Nákupy".
Přílohy, jako fotografie k reklamaci atp., nám můžete zaslat na e-mail [email protected]. Pro vyřizování dotazů či požadavků použijte prosím uvedený telefonický kontakt. Pokud nám zašlete e-mailový dotaz, zodpovíme ho během několika dnů.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Je nám líto, ale na výdejních místech není možné podat reklamaci. Reklamaci můžete podat v kterémkoli OD IKEA v ČR, online na našich stránkách nebo přes naše Kontaktní centrum.
Přečtěte si víceZaměstnanci kontaktního centra IKEA jsou zde, aby vyřešili všechny vaše stížnosti nebo připomínky. Pro uplatnění reklamace si připravte účtenku nebo číslo objednávky IKEA.
Přečtěte si víceDo obchodních domů IKEA se nelze přímo dovolat ani přepojit.
Přečtěte si víceVelice nás mrzí, pokud ve vaší objednávce nedopatřením chybí nějaký výrobek. Pro nahlášení reklamace IKEA využijte prosím náš reklamační formulář v sekci Reklamace nebo nás kontaktujte telefonicky.
Přečtěte si víceFormulář pro odstoupení od smlouvy je součástí e-mailu, který obdržíte při zaplacení své IKEA objednávky. Objednávku také můžete zrušit emailem, telefonicky nebo osobně.
Přečtěte si víceVytváříme lepší každodenní život pro co nejvíce lidí. To je naše vize a poslání. Máš to stejně? Přidáš se k nám? Spolu toho dokážeme mnohem víc, než každý sám. Vyberte si vhodnou pozici, například podle své aktuální životní situace.
Přečtěte si více