Jak můžu kontaktovat IKEA?
Nemusíte čekat na spojení s operátorem. Samoobslužné nástroje IKEA vám umožní pomoct si sami a bez čekání. Pro rychlý kontakt můžete využít také IKEA chatbot, který najdete na webu vpravo dole ve žluté bublině.
Operátoři našeho kontaktního centra jsou vám k dispozici od pondělí do neděle v čase 8:30 - 19:00 na čísle +420 296 181 650. Pro obecné dotazy můžete využít také náš chatbot, kde se informace dozvíte bez čekání.
Díky našim samoobslužným nástrojům nemusíte čekat na spojení s operátorem a můžete sami snadno a rychle sledovat nebo spravovat svou objednávku. Pokud jste členem IKEA Family, najdete všechny tyto nástroje po přihlášení do svého účtu v sekci "Nákupy".
Pro podání reklamace online prosím vyplňte náš reklamační formulář na této stránce.
Přílohy, jako fotografie k reklamaci atp., nám můžete zaslat na e-mail [email protected]. Pro vyřizování dotazů či požadavků použijte prosím uvedený telefonický kontakt. Pokud nám zašlete e-mailový dotaz, zodpovíme ho během několika dnů.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Kromě návštěvy oddělení IKEA for Business v obchodním domě se na ně můžete kdykoliv obrátit e-mailem nebo telefonicky. Kontakty naleznete v detailu.
Read moreKlikněte na odkaz IKEA Family vpravo nahoře na www.ikea.cz a zadejte své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a heslo. Nová možnost dostupná na portálu IKEA Family vám také umožní uplatnit jednorázový kód.
Read moreDo obchodních domů IKEA se nelze přímo dovolat ani přepojit.
Read moreSlužbu instalace kuchyně IKEA je možné objednat při osobní návštěvě obchodního domu - oddělení kuchyní nebo telefonicky.
Read moreZaměstnanci kontaktního centra IKEA jsou zde, aby vyřešili všechny vaše stížnosti nebo připomínky. Pro uplatnění reklamace si připravte účtenku nebo číslo objednávky IKEA.
Read moreFormulář pro odstoupení od smlouvy je součástí e-mailu, který obdržíte při zaplacení své IKEA objednávky. Objednávku také můžete zrušit emailem, telefonicky nebo osobně.
Read more