Prasklo mi sklo na troubě. Jak to bude s reklamací? Jak je možné, že sklo praskne?
Vzhledem k tomu, že se jedná o bezpečnostní tvrzené sklo (borosilikátové), které odolává velmi vysokým teplotám, není možné, aby sklo prasklo samo bez mechanického poškození. Vždy se jedná o mechanické poškození, které se ovšem může projevit i za několik týdnů či měsíců.
Nejčastěji k prasknutí dojde po nárazu zapékací mísy, pekáče, plechu nebo je způsobena špatným nasazením pojezdu po čištění spotřebiče. V případě, že se pojezd nainstaluje opačně, opírá se následně o vnitřní sklo a vzhledem k tomu že se v bodu dotyku kumuluje vyšší teplota a to pouze v jednom konkrétním místě, může sklo následně prasknout. Vždy se jedná o mechanické poškození a reklamace jsou v těchto případech zamítnuty.
Pokud je sklo poškozeno do 12 měsíců od zakoupení je možná reklamace výrobku.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
To může být způsobeno tím, že dveře nebyly správně namontovány. Na rámu vysokém 201 cm bude pant na pravých dveřích o jednu pozici výše než na levých dveřích. Pečlivě si znovu přečtěte montážní návod nebo nás kontaktujte pro objednání montážní služby.
Přečtěte si víceKdyž během vlastní dopravy nebo montáže něco poškodíte, do 14 dnů od nákupu to členům IKEA FAMILY vyměníme.
Přečtěte si vícePokud je otevřeno několik zásuvek, tak se může převrhnout i nízká komoda.
Přečtěte si víceČlenové IKEA Family mohou využít záruky na náhodné poškození při přepravě nebo montáži výrobků, která platí pro jakýkoli nákup.
Přečtěte si víceNaše online nabídka je propojená se zásobami v obchodních domech IKEA. Občas se proto stane, že výrobek, který jste si objednali, si mezitím koupí jiný zákazník a my vám ho tedy nemůžeme doručit.
Přečtěte si víceAno, je to možné, ale sádrokarton musí být vyztužený.
Přečtěte si více