Přejít na hlavní obsah
CS CZčeština

Proč mi nepřišla kompletní objednávka IKEA? Proč jsem obdržel/a dobropis?

Naše online nabídka je propojená se zásobami v obchodních domech IKEA. Občas se proto stane, že výrobek, který jste si objednali, si mezitím koupí jiný zákazník a my vám ho tedy nemůžeme doručit.

Někdy se může stát, že výrobek, který jste si vybrali, zmizí rychleji, než bychom chtěli. V době vašeho nákupu mohl být poslední kus zakoupen někým jiným – online nebo v obchodním domě. Abychom vám mohli co nejdříve doručit zbylé položky z objednávky, chybějící zboží jsme z objednávky vyjmuli (viz VOP: "Společnost je také oprávněna odstoupit od smlouvy uzavřené se Zákazníkem v případě, že v době připravování objednávky není skladem zboží, které svojí funkčností nesouvisí se zbytkem objednávky.")
Co to znamená pro vás?
  • Poslali jsme vám e-mail s informací o nedostupném výrobku a datumu jeho předběžného naskladnění. Zároveň jsme vám odeslali dobropis. Jakmile zboží opět naskladníme, pošleme ho na naše náklady na vaši adresu pod novým číslem objednávky a e-mailem dostanete novou fakturu.
  • V případě neočekávaných okolností souvisejících s naskladněním zboží, si vyhrazujeme právo na vrácení uhrazené částky. O této skutečnosti bychom vás písemně informovali.
Děkujeme za pochopení a trpělivost. 💛

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.