Co dělat, když se mi nepodaří zaplatit prostřednictvím GoPay?
Postupujte dle níže uvedených situací.
Pokud jste do 15 minut od zaplacení přes GoPay neobdrželi potvrzení o zaplacení, obraťte se na svou banku.
Platbu opakujte až po konzultaci se svou bankou nebo zkuste jiný způsob úhrady objednávky.
Pokud se vám peníze odečetly z účtu (pozor na rozdíl mezi blokovanou a zaúčtovanou částkou), obraťte se na naše kontaktní centrum (tel. +420 296 181 650 nebo email: ikea.info.cz@ikea.com).
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Ať už kupujete novou kuchyň nebo jen zákusek, můžete si vybrat, jak nákup uhradíte. Chápeme, že se vaše preferovaná metoda platby může lišit podle toho, kde a co kupujete. V IKEA tak můžete volit mezi různými snadnými a pohodlnými možnostmi úhrady.
Přečtěte si víceVybavujete impérium? Jako zákazníci IKEA for Business si můžete při nákupech telefonicky, e-mailem, v prodejnách IKEA nebo online vybrat z různých platebních metod a financování.
Přečtěte si víceUjistěte se, že vaše dárková nebo refundační karta má dostatečný zůstatek a uvádíte správně její číslo. Pokud se vám opakovaně nedaří kartu uplatnit, spojte se s námi telefonicky nebo navštivte náš obchodní dům. Rádi vám pomůžeme s dokončením vaší objednávky.
Přečtěte si vícePřehled, jak IKEA a vaše banka řeší nedokončenou platbu kartou na pokladně. Dozvíte se, co znamená dodatečné stržení částky, jak probíhá ověření transakce u banky a jak ověřit, zda byl váš nákup úspěšně zaplacen. Informace o dodatečném stržení částky při nedokončené platbě platební kartou na pokladně, postup banky a tipy pro kontrolu úspěšné transakce
Přečtěte si víceVšechny produkty IKEA jsou před prodejem pečlivě testovány. Pokud se však něco pokazí a časem si všimnete problému s kvalitou, máte prodlouženou záruku na mnoho produktů IKEA navíc k dvouleté právní garanci EU.
Přečtěte si víceGratulujeme! Plánování kuchyně IKEA máte za sebou a jste zase o krok blíž ke své vysněné kuchyni. Co bude následovat, záleží na tom, v jaké fázi se právě nacházíte. Pokud jste kuchyň ještě neobjednali, doporučujeme projít těchto pár jednoduchých kroků.
Přečtěte si více