Co mám dělat, když je z výrobku cítit chemický zápach?
Někdy může mít výrobek po otevření specifický zápach, který není zdraví škodlivý a časem vymizí. Tento proces můžete urychlit větráním v místnosti, nebo např. vysávání matrace/koberce atd.
Pokud by vám i přesto výrobek z tohoto důvodu nevyhovoval, můžete nám jej vrátit do obchodního domu IKEA.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Na obláček si hlavu položit nemůžete, ale s našimi péřovými polštáři skoro budete mít pocit, že na něm ležíte (tedy aspoň si to myslíme... doopravdy ten pocit nikdo nezná). Péřové polštáře nabízíme v měkčí a tvrdší variantě – a dají se prát v pračce při velmi vysoké teplotě, abyste zničili roztoče.
Přečtěte si vícePokud byl váš výrobek stažen z trhu (recall), okamžitě přestaňte výrobek používat. Pro větší bezpečnost jej také odpojte od zdroje energie, pokud jej využívá. Poté můžete výrobek vrátit do obchodního domu IKEA, kde vám vrátíme plnou částku, kterou jste za výrobek zaplatili.
Přečtěte si vícePokud jste obdrželi poškozené zboží, můžete ho reklamovat přímo ve svém profilu IKEA Family nebo v sekci Sledování stavu objednávky po zadání čísla objednávky. Využít můžete také služby Kontaktního centra prostřednictvím reklamačního formuláře nebo telefonu. Pokud preferujete osobní kontakt, odneste poškozené zboží na prodejnu k přepážce zákaznického servisu.
Přečtěte si víceIKEA stahuje z důvodu nebezpečí USB nabíječku ÅSKSTORM.
Přečtěte si vícePokud vám po doručení domů, při vyzvednutí z IKEA Klikni a vyzvedni nebo na výdejním místě něco chybí, nejprve si prosím ověřte, zda vaše objednávka nebyla rozdělena do více zásilek. Chybějící položka může být jednoduše na cestě v další dodávce. Pokud po kontrole zjistíte, že vám některé položky stále chybí, obraťte se prosím na IKEA Zákaznický servis – online nebo přímo v obchodním domě. Rádi vám pomůžeme situaci vyřešit co nejrychleji.
Přečtěte si víceVaše bezpečí je pro nás prioritou. Zjistěte, jak pečlivě testujeme produkty a co dělat při podezření na nebezpečný výrobek IKEA.
Přečtěte si více