Vrácení (storno) se provádí prostřednictvím Kontaktního centra IKEA, nejlépe telefonicky na 📞 +420 296 181 650.
Mohu vrátit elektronickou dárkovou kartu IKEA?
Ano, elektronickou dárkovou kartu můžete vrátit (zrušit) do 14 dnů od jejího zaplacení. Po uplynutí této lhůty vrácení již není možné.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Všechny dárkové karty zakoupené online zasíláme na registrovanou e-mailovou adresu. Prosíme, zkontrolujte všechny své aktivní e-mailové schránky, včetně složky spam. Pokud si jste jisti, že jste dárkovou kartu neobdrželi, doporučujeme se obrátit přímo na Kontaktní centrum IKEA pro pomoc.
Přečtěte si víceDárkovou kartu IKEA je možné zakoupit, zatímco refundační kartu je možné získat pouze jako alternativu při vrácení zboží, slevu na poškozený výrobek nebo v rámci nabídky Druhého života nábytku. Slevové karty nebo slevové kupóny lze získat v v rámci oficiální kampaně nebo aktivity IKEA a často se na ně vztahují specifické všeobecné podmínky pro danou akci.
Přečtěte si víceTakto zakoupené zboží můžete vrátit stejně jako ostatní výrobky do 365 dní od zakoupení v rámci naší služby Vrácení zboží. Chceme, abyste měli dostatek času rozhodnout se, zda vám výrobek opravdu vyhovuje.
Přečtěte si vícePokud jste ztratili dárkovou nebo refundační kartu IKEA, nebo ji někdo jiný použil bez vašeho svolení, kolegové v IKEA vám mohou kartu zablokovat, aby se zabránilo nechtěnému použití. Nicméně za ztracené nebo ukradené karty nelze vydat náhradu.
Přečtěte si víceUjistěte se, že vaše dárková nebo refundační karta má dostatečný zůstatek a uvádíte správně její číslo. Pokud se vám opakovaně nedaří kartu uplatnit, spojte se s námi telefonicky nebo navštivte náš obchodní dům. Rádi vám pomůžeme s dokončením vaší objednávky.
Přečtěte si víceDigitální dárkovou kartu si můžete zakoupit online u IKEA.cz nebo si koupit fyzickou dárkovou kartu v jakémkoli obchodním domě IKEA.
Přečtěte si více