Přejít na hlavní obsah

Jakým způsobem u nás můžete platit?

Ať již raději nakupujete osobně v obchodním domě IKEA nebo dáváte přednost nákupu z domova, nabízíme vám řadu různých možností, jak za nákup zaplatit tak, aby to pro vás bylo co nejpohodlnější.


Jak můžete platit v obchodním domě IKEA

Při nákupu v obchodním domě můžete pro zaplacení vybrat z řady možností. Vyberte si tu, která vám nejvíce vyhovuje.

Platební karty

Ve všech našich obchodních domech můžete zaplatit platebními kartami VISA, VISA Electron a Mastercard.

Platba v hotovosti

Ve všech obchodních domech můžete zaplatit v hotovosti. Vezměte ale, prosím, na vědomí, že přijímáme pouze místní měnu.

Možnosti financování

Vyberte si cokoliv, po čem toužíte, a využijte výhodného financování, které nabízíme prostřednictvím našeho smluvního partnera Hello Bank.


Refundační karta

Pokud jste od nás dostali refundační kartu, můžete ji využívat opakovaně až do vyčerpání vložené částky. Karta má neomezenou platnost.

Dárková karta IKEA

Dárkové karty zakoupíte u pokladen a nově i on-line. Dárkovou kartu můžete využít k nákupu nábytku, doplňků a produktů z oddělení IKEA FOOD.


Jak můžete platit při nákupu on-line

Za výrobky uložené v nákupním košíku můžete zaplatit níže uvedenými způsoby:

Platební a kreditní karty

Přijímáme všechny běžné kreditní a platební karty včetně VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro a American Express. Pro zajištění bezpečnosti on-line plateb využíváme postupy 3D Secure se zabezpečením Verified by VISA či MasterCard Securecode.


Dárkové a refundační karty

Online lze uplatnit dárkové i refundační karty. Na vaší kartě najdete dlouhé identifikační číslo a čtyřmístný PIN kód. Při platbě budete potřebovat obě tato čísla. Počet karet, které lze použít online není omezen a tyto karty nemají datum expirace.


GoPay - zjednodušený bankovní převod

Když si v průběhu vytváření objednávky vyberete možnost platby bankovním převodem, budete přesměrováni na platební bránu, kde si můžete se seznamu bank vybrat tu, kterou využíváte.

Banky, které v současné době přijímají zjednodušený bankovní převod GoPay:

  • Česká spořitelna, a.s.

  • Československá obchodní banka, a.s.
  • Fio banka, a.s.
  • Komerční banka, a.s.
  • mBank S.A.
  • Raiffeisenbank a.s.
  • UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.

PayPal

Jako další možnost vám nabízíme PayPal, bezpečnou bezhotovostní platbu, kterou provedete přihlášením k vašemu účtu PayPal.


Nejčastější dotazy

  • Důvody, proč vaše platba nebyla úspěšná, mohou být různé. S dotazem ohledně konkrétní platby se můžete vždy obrátit na svou banku. Můžeme vám pomoci i my, a to prověřením stavu platby v systému evidence plateb. V takovém případě zavolejte do našeho Kontaktního centrum IKEA na telefonní číslo 234 567 890. Rádi vám pomůžeme.

  • Po zaplacení objednávky zboží on-line již není možné do objednávky přidávat další zboží.

  • Pokud jste do 15 minut od zaplacení přes GoPay neobdrželi potvrzení o zaplacení, obraťte se, prosím, na banku. Platbu opakujte až po konzultaci s vaší bankou nebo zkuste jiný způsob úhrady objednávky.