Cosa devo fare se ho perso la mia carta IKEA Family?
Scarica l’app gratuita IKEA Family oppure ricevi la tua carta per SMS o per e-mail.
Non preoccuparti! Scarica subito l'app gratuita IKEA Family e ottieni la tua tessera socio sul tuo smartphone.
Basta mostrare la tua carta digitale IKEA Family ad ogni acquisto per approfittarne. Puoi inoltre registrarti come membro presso il chiosco digitale IKEA Family nell'area di ingresso del tuo negozio IKEA e ricevere la carta tramite SMS o e-mail.
Ti invieremo anche un codice QR con la tua carta personale nella newsletter IKEA Family. Inserisci la casella di spunta nel tuo profilo membro e conferma l'e-mail successiva. Per motivi di sostenibilità una carta fisica non viene più inviata.
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Ho perso la mia carta regalo IKEA o mi è stata rubata; la carta può essere bloccata o sostituita?
Se hai perso la tua carta regalo IKEA o se qualcun altro l'ha usata senza il tuo consenso, non possiamo purtroppo bloccare o sostituire la carta.
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La mia carta regalo IKEA è danneggiata. Cosa devo fare?
Il numero della carta regalo è ancora leggibile?
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Non ho registrato la mia carta IKEA Family durante l'acquisto, posso registrarla in seguito?
Purtroppo non possiamo registrare la tua carta IKEA Family o applicare sconti a posteriori.
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Possono usare la mia carta di socio IKEA Family anche altri membri della mia famiglia?
No, la carta di socio IKEA Family è una carta personale.
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Ho danneggiato accidentalmente un prodotto durante il trasporto a casa o il montaggio. Cosa faccio?
Le cose non vanno sempre come previsto e, a volte, accadono degli incidenti! In qualità di socio IKEA Family, sei in buone mani. Se danneggi un articolo durante il trasporto o il montaggio, puoi cambiarlo nei nostri negozi entro 14 giorni dalla data di acquisto o dalla data di consegna.
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Non ho ricevuto oppure ho perso la mia carta di pagamento IKEA for Business.
In caso di smarrimento o furto della carta di pagamento KEA for Business comunicalo immediatamente per e-mail al seguente indirizzo: [email protected]
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