Cosa posso fare se ho problemi ad accedere al mio profilo IKEA Family?
Se hai problemi ad accedere al tuo profilo IKEA Family sul IKEA.ch o nell’app IKEA, segui i passaggi di questa guida in base al problema che stai riscontrando.
Ho dimenticato la password
A) Reimposta la password
- Nella schermata di login, fai clic su «Hai dimenticato la password?».
- Riceverai un’e-mail o un SMS con le istruzioni per creare una nuova password.
B) Accedi con un codice unico
- Seleziona «Accedi con un codice unico» nella schermata di login.
- Un codice temporaneo verrà inviato al tuo indirizzo e-mail registrati.
- Usa il codice per accedere senza la tua password.
Ho richiesto il reset della password ma non ho ricevuto l’e-mail
Assicurati di aver inserito l’indirizzo e-mail corretto collegato al tuo profilo IKEA Family. Controlla la cartella della posta indesiderata o spam: a volte l’e-mail per il reset finisce lì.
Non posso accedere all’account e-mail collegato al mio profilo
Se non hai più accesso all’indirizzo e-mail registrato per il tuo profilo IKEA Family e non puoi reimpostare la password, contattaci.
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