Cosa faccio se ho perso un oggetto personale da IKEA?
Se il tuo articolo viene trovato, lo tratterremo per qualche giorno presso il Servizio Clienti. Per qualsiasi domanda, contatta il Servizio Clienti.
Hai perso o dimenticato qualcosa nei nostri negozi? Tutti gli articoli che troviamo vengono conservati al servizio clienti.
Ti preghiamo di descrivere l'articolo smarrito nel modo più accurato possibile, in modo che possiamo essere sicuri che appartenga a te. Solo così potremo restituirti l'articolo. Saremo lieti di restituirti qualsiasi articolo pagato che hai dimenticato dietro presentazione della prova d'acquisto. Naturalmente, l'articolo verrà restituito solo se è stato ritrovato.
Se non puoi recarti nel tuo negozio IKEA, saremo lieti di verificare per te se l'articolo mancante è stato ritrovato. Contattaci, ma devi sempre ritirare l'articolo in negozio.
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Come posso prenotare degli articoli?
Siamo felici di prenotarti gli articoli del nostro magazzino per un massimo di 3 giorni. Questo servizio non è disponibile per gli articoli del negozio di mobili Vernier.
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Come funziona Shop & Go?
Scarica l'app IKEA sul tuo cellulare e inizia ad usare Shop & Go. Puoi scannerizzare i prodotti con il tuo cellulare mentre fai la spesa e pagare il tuo carrello attraverso una cassa separata senza fare la coda.
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Cosa posso fare se ho lasciato la merce pagata nel negozio IKEA o alla cassa?
Compiliamo una lista presso il nostro servizio clienti con la merce pagata, non ritirata, consegnata e rinvenuta; per mancanza di spazio, alla fine della giornata riportiamo questa merce in magazzino.
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Come posso modificare o annullare un ordine effettuato in un Plan and Order Point IKEA?
Vai alla cronologia degli acquisti per modificare o annullare il tuo ordine.
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Posso venire in un IKEA Plan and Order Point anche con un progetto già avviato?
Certo! Passa da noi e saremo lieti di aiutarti a completare il progetto.
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Posso far trasportare a casa da IKEA un articolo dall' Angolo delle seconde opportunità, piante o oggetti fragili?
Gli articoli dall' Angolo delle seconde opportunità, le piante e gli oggetti fragili come stoviglie, specchi ecc. non vengono consegnati.
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