Come posso ordinare piccoli pezzi di ricambio?
Le ferramenta che hanno un numero possono essere acquistate online direttamente sul nostro sito web. Alcune sono disponibili anche direttamente nei negozi.
Si tratta, ad esempio, di viti, pomelli, tasselli e altra ferramenta simile. Hanno un numero di 6-8 cifre (chiamato numero del pezzo di ricambio).
Il modo più semplice per trovare questo numero è nelle istruzioni di montaggio del tuo prodotto, sul foglio cartaceo incluso con il prodotto oppure online nelle informazioni sul prodotto, se è ancora in vendita. Poi ti basta ordinarli online. Di solito ci vogliono fino a 10 giorni per riceverli per posta.
Se il numero di ricambio non esiste più, la soluzione migliore è contatta il Servizio clienti nel negozio.
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Da IKEA esistono tre tipi di pezzi di ricambio: piccoli pezzi di ricambio, pezzi di ricambio più grandi e pezzi di ricambio per elettrodomestici. Prezzi e tempi di consegna dipendono dal tipo di pezzo di ricambio di cui hai bisogno.
Per saperne di piùCome installatore, puoi ordinare pezzi di ricambio direttamente tramite il partner autorizzato ASWO e la sua piattaforma EURAS.
Per saperne di piùSe hai bisogno di pezzi di ricambio per grandi elettrodomestici, puoi ordinarli online.
Per saperne di piùI componenti dei mobili che non hanno un numero del pezzo di ricambio non possono essere ordinati in autonomia. Puoi contattare il nostro Servizio clienti online oppure in un negozio IKEA.
Per saperne di piùIl tuo profilo IKEA Family è la tua chiave per tutto il mondo IKEA. Accedi al IKEA.ch o all’app IKEA per trovare le tue ricevute digitali, tenere sotto controllo e gestire acquisti e progetti, carte regalo e carte di rimborso, premi, usare comode opzioni di self‑service e aggiornare facilmente i dati della tua iscrizione. Tutto in un unico posto, ogni volta che ne hai bisogno.
Per saperne di piùSe ti mancano dei pezzi, verifica prima che facciano davvero parte del mobile e che non dovessero essere ordinati separatamente. In caso contrario, a seconda dei pezzi di cui hai bisogno, spesso puoi ordinarli online e farteli consegnare a casa.
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