Come posso ottenere pezzi di ricambio da IKEA?
Da IKEA esistono tre tipi di pezzi di ricambio: piccoli pezzi di ricambio, pezzi di ricambio più grandi e pezzi di ricambio per elettrodomestici. Prezzi e tempi di consegna dipendono dal tipo di pezzo di ricambio di cui hai bisogno.
Se vuoi rinnovare, migliorare e/o prolungare la vita dei tuoi prodotti IKEA, puoi ottenere i pezzi di ricambio necessari online (valido per Svizzera e Liechtenstein). Alcuni pezzi sono disponibili anche presso il Servizio clienti nei negozi.
- Piccoli pezzi di ricambio (feramenta)
Includono viti, pomelli, tasselli e altra ferramenta simile. Hanno un numero di 6–8 cifre (chiamato numero del pezzo di ricambio).
Il modo più semplice per trovare questo numero è nelle istruzioni di montaggio del prodotto, in versione cartacea con il prodotto oppure online nella scheda prodotto, se è ancora in vendita.
Puoi poi ordinarli facilmente online, gratuitamente. Di solito ci vogliono fino a 10 giorni per riceverli per posta.
Il modo più semplice per trovare questo numero è nelle istruzioni di montaggio del prodotto, in versione cartacea con il prodotto oppure online nella scheda prodotto, se è ancora in vendita.
Puoi poi ordinarli facilmente online, gratuitamente. Di solito ci vogliono fino a 10 giorni per riceverli per posta.
- Pezzi di ricambio più grandi (componenti per mobili)
Si tratta di parti più grandi del tuo mobile, come pannelli o frontali. Non hanno un numero di cifre. Questi pezzi sono gratuiti solo se hai un problema coperto dalla garanzia. Questi pezzi di ricambio richiedono circa 3 settimane per essere consegnati al tuo indirizzo. Se desideri pezzi extra a tue spese, puoi contattarci oppure rivolgerti al Servizio clienti: verificheremo se possono essere ordinati separatamente e a quale costo.
- Pezzi di ricambio per elettrodomestici
I pezzi di ricambio per gli elettrodomestici non possono essere ordinati da IKEA, anche se hai acquistato l’elettrodomestico da IKEA.
a. Prodotto ancora in garanzia
Ti preghiamo di leggere la seguente procedura per i pezzi di ricambio degli elettrodomestici ancora in garanzia: Danni e difetti negli apparecchi elettrici
Ti preghiamo di leggere la seguente procedura per i pezzi di ricambio degli elettrodomestici ancora in garanzia: Danni e difetti negli apparecchi elettrici
b. Prodotto fuori garanzia
Il nostro fornitore terzo ASCI ti mette a disposizione pezzi di ricambio per elettrodomestici venduti fino a 10 anni fa (escluse le componenti elettriche).
Servono circa 2 settimane per la spedizione.
Puoi ordinarli in questa pagina: ASCI.
Puoi leggere qui i loro termini e condizioni.
Tieni presente che questi pezzi sono sempre a tuo carico.
Il nostro fornitore terzo ASCI ti mette a disposizione pezzi di ricambio per elettrodomestici venduti fino a 10 anni fa (escluse le componenti elettriche).
Servono circa 2 settimane per la spedizione.
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Tutti i pezzi di ricambio con un numero nelle istruzioni di montaggio possono essere ordinati direttamente online.
Per saperne di piùI componenti dei mobili che non hanno un numero del pezzo di ricambio non possono essere ordinati in autonomia. Puoi contattare il nostro Servizio clienti online oppure in un negozio IKEA.
Per saperne di piùI mobili di seconda mano vengono rivenduti all'Angolo delle seconde opportunità di ogni negozio IKEA in Svizzera.
Per saperne di piùPuoi trovare le nostre attuali promozioni e offerte qui.
Per saperne di piùSe hai bisogno di pezzi di ricambio per grandi elettrodomestici, puoi ordinarli online.
Per saperne di piùPuoi pagare da IKEA con gli euro al tasso di cambio corrente. Sono accettate solo banconote e riceverai il resto in franchi svizzeri.
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