Puoi restituire o cambiare i prodotti acquistati in Svizzera purché siano ancora disponibili nel nostro assortimento e tu abbia ancora la prova d'acquisto o abbia registrato la tua carta IKEA Family.
Il prodotto deve essere pulito, in buono stato e senza danni. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di modificare l'importo del rimborso. Non serve la confezione originale per i resi. I prodotti già montati essere restituiti solo direttamente in negozio.
Qual è il diritto di restituzione di IKEA?
La tua soddisfazione è molto importante per noi. Se non sei completamente soddisfatto o hai semplicemente cambiato idea, i prodotti IKEA possono essere restituiti entro 365 giorni.
Se restituisci piante, prodotti su misura (piani di lavoro, divani, tessuti al metro, ecc.), alimenti, prodotti dell' Angolo delle seconde opportunità o prodotti acquistati all'estero che sono ancora nella nostra gamma, ti rimborseremo solo con una carta di rimborso da utilizzare in uno dei nostri negozi o online.
I prodotti alimentari che trovi nel nostro negozio svedese si possono restituire solo entro un tempo ragionevole, purché siano ancora nella confezione chiusa e buoni da mangiare. I prodotti surgelati o cucinati per te non si possono restituire.
Per i materassi si applicano condizioni di reso speciali.
I prodotti alimentari che trovi nel nostro negozio svedese si possono restituire solo entro un tempo ragionevole, purché siano ancora nella confezione chiusa e buoni da mangiare. I prodotti surgelati o cucinati per te non si possono restituire.
Per i materassi si applicano condizioni di reso speciali.
Alcuni prodotti senza ricevuta possono comunque essere rivenduti ai negozi, come parte del nostro servizio seconda mano.
Qualsiasi modifica ai prodotti, come verniciatura, foratura o rimozione di parti, annulla la garanzia e impedisce il reso della merce.
Ci sono tre possibilità di restituzione:
- Reso in negozio – gratuito – Registra un reso Express per saltare la coda e visita il negozio IKEA più vicino.
- Reso tramite pacco – 7,95 CHF – Registra il tuo reso online e consegnalo presso l’ufficio postale più vicino o in qualsiasi punto di raccolta ufficiale della Posta Svizzera.
- Reso con camion – da 99,95 CHF – Prenota un ritiro per i prodotti più grandi che desideri restituire. Tieni presente che i prodotti devono essere smontati per il reso con camion.
Le spese di restituzione saranno detratte dal rimborso.
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I prodotti dell'Angolo delle seconde opportunità possono essere restituiti entro 365 giorni. Ti rimborseremo con una carta di rimborso da usare in uno dei nostri negozi o online.
Per saperne di piùLa restituzione o il cambio degli articoli acquistati tramite Shop & Go è uguale a qualsiasi altro acquisto.
Per saperne di piùNon puoi togliere prodotti dal tuo ordine dopo che è stato confermato.
Per saperne di piùPer IKEA è importante che tu sia soddisfatto del tuo nuovo materasso. Se lo trovi troppo duro o troppo morbido, hai 90 giorni di tempo per restituirlo e cambiarlo con un altro.
Per saperne di piùSe vuoi annullare l'ordine di un piano di lavoro su misura, ti conviene farlo prima che inizino i lavori, così eviti di pagare costi non rimborsabili.
Per saperne di piùPurtroppo non possiamo registrare la tua carta IKEA Family o applicare sconti a posteriori.
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