Posso restituire un prodotto direttamente in negozio?
Certo! Se non sei completamente soddisfatto o hai semplicemente cambiato idea, i prodotti IKEA possono essere restituiti in qualsiasi negozio in Svizzera entro 365 giorni.
Puoi restituire o cambiare i prodotti IKEA in qualsiasi negozio IKEA in Svizzera, purché siano ancora disponibili nel nostro assortimento. Basta andare al Servizio clienti con il tuo prodotto e la prova d'acquisto.
Tieni presente che i resi non sono possibili nei nostri pick-up point esterni e sono limitati nei Plan and order point.
Per una procedura più veloce, puoi usare i resi express IKEA. Salta la coda e registra il tuo reso online.
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Per motivi logistici, non è possibile restituire i prodotti a un punto di ritiro esterno.
Per saperne di piùÈ possibile restituire i prodotti in un negozio diverso da quello in cui sono stati acquistati.
Per saperne di piùSe non puoi andare in negozio per il reso, potremmo organizzare un servizio di ritiro del pacco, a seconda del peso e delle dimensioni della merce.
Per saperne di piùPuoi restituire solo i prodotti che hai acquistato lì e che hai portato con te direttamente.
Per saperne di piùDa IKEA puoi cambiare idea. Accettiamo la restituzione di tutti i prodotti, se in condizioni vendibili, entro 365 giorni dalla politica di restituzione.
Per saperne di piùLa restituzione o il cambio degli articoli acquistati tramite Shop & Go è uguale a qualsiasi altro acquisto.
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