Posso restituire un prodotto direttamente in negozio?
Certo! Se non sei completamente soddisfatto o hai semplicemente cambiato idea, i prodotti IKEA possono essere restituiti in qualsiasi negozio in Svizzera entro 365 giorni.
Puoi restituire o cambiare i prodotti IKEA in qualsiasi negozio IKEA in Svizzera, purché siano ancora disponibili nel nostro assortimento. Basta andare al Servizio clienti con il tuo prodotto e la prova d'acquisto.
Tieni presente che i resi non sono possibili nei nostri pick-up point esterni e sono limitati nei Plan and order point.
Per una procedura più veloce, puoi usare i resi express IKEA. Salta la coda e registra il tuo reso online.
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È possibile restituire i prodotti in un negozio diverso da quello in cui sono stati acquistati.
Per saperne di piùPuoi restituire solo i prodotti che hai acquistato lì e che hai portato con te direttamente.
Per saperne di piùDa IKEA puoi cambiare idea. Accettiamo la restituzione di tutti i prodotti, se in condizioni vendibili, entro 365 giorni dalla politica di restituzione.
Per saperne di piùLa restituzione o il cambio degli articoli acquistati tramite Shop & Go è uguale a qualsiasi altro acquisto.
Per saperne di piùCrediamo che tutti debbano avere la possibilità di testare ogni prodotto. Ecco perché ritiriamo i prodotti non imballati entro 365 giorni, anche se sono già stati assemblati.
Per saperne di piùCompiliamo una lista presso il nostro servizio clienti con la merce pagata, non ritirata, consegnata e rinvenuta; per mancanza di spazio, alla fine della giornata riportiamo questa merce in magazzino.
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