Posso restituire un prodotto direttamente in negozio?
Certo! Se non sei completamente soddisfatto o hai semplicemente cambiato idea, i prodotti IKEA possono essere restituiti in qualsiasi negozio in Svizzera entro 365 giorni.
Puoi restituire o cambiare i prodotti IKEA in qualsiasi negozio IKEA in Svizzera, purché siano ancora disponibili nel nostro assortimento. Basta andare al Servizio clienti con il tuo prodotto e la prova d'acquisto.
Tieni presente che i resi non sono possibili nei punto di ritiro esterno e sono limitati nei Plan and Order Point.
Per una procedura più veloce, puoi usare i resi express IKEA. Salta la coda e registra il tuo reso online.
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Per saperne di piùSe non puoi andare in negozio per il reso, potremmo organizzare un servizio di ritiro del pacco, a seconda del peso e delle dimensioni della merce.
Per saperne di piùLa restituzione o il cambio degli articoli acquistati tramite Shop & Go è uguale a qualsiasi altro acquisto.
Per saperne di piùSì, certo che puoi presentare un reclamo direttamente in qualsiasi negozio di tua scelta, indipendentemente da dove hai effettuato l'acquisto.
Per saperne di piùUna volta che un articolo è stato acquistato online o contrassegnato come acquistato in negozio, apparirà come "Acquistato" nella lista dei desideri.
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