Posso restituire un prodotto a un pick-up point esterni?
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I Pick-Up Point sono soltanto punti di ritiro, quindi non sono disponibili altri servizi.
Per saperne di piùCerto! Se non sei completamente soddisfatto o hai semplicemente cambiato idea, i prodotti IKEA possono essere restituiti in qualsiasi negozio in Svizzera entro 365 giorni.
Per saperne di piùPer utilizzare questo servizio, ti basta aggiungere i prodotti desiderati al carrello online e selezionare il punto di ritiro che preferisci (punto di ritiro IKEA, locker IKEA, punto di ritiro esterno o locker esterno). Scegli una fascia oraria di ritiro durante il pagamento. Una volta effettuato il pagamento, non potrai più modificare l’ordine. Riceverai una notifica non appena la merce sarà pronta per il ritiro. Ricordati di portare con te la conferma d’ordine e un documento d’identità.
Per saperne di piùLa tua soddisfazione è molto importante per noi. Se non sei completamente soddisfatto o hai semplicemente cambiato idea, i prodotti IKEA possono essere restituiti entro 365 giorni.
Per saperne di piùPer motivi logistici, i nostri Plan and Order Points hanno regole diverse per i resi. Scopri di più qui.
Per saperne di piùSe non puoi andare in negozio per il reso, potremmo organizzare un servizio di ritiro del pacco, a seconda del peso e delle dimensioni della merce.
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