Vai al contenuto

Cos'è la carta di rimborso IKEA e come funziona?

Le carte di rimborso non possono essere acquistate e vengono fornite solo dal Servizio clienti IKEA come alternativa a un rimborso o per il pagamento di prodotti di seconda mano.

a. Acquisto e utilizzo:
Le carte di rimborso non possono essere acquistate. Vengono fornite dal Servizio clienti come alternativa a un rimborso o per il pagamento di prodotti di seconda mano. Puoi usarle in Svizzera online o nei nostri negozi, così come nei nostri Plan and Order Points. Consulti i nostri Termini e Condizioni per l’elenco completo di tutti i paesi in cui la carta di rimborso IKEA è accettata.
Durante l'ordine online, dopo aver selezionato il metodo di consegna o ritiro, puoi inserire la carta di rimborso e il suo codice lettera cliccando su "aggiungi una carta regalo/rimborso IKEA".
b. Validità:
Le carte di rimborso hanno una validità di 10 anni se sulla carta non è indicata alcuna data di scadenza.
c. Credito:
Il saldo della tua carta viene aggiornato automaticamente 4 ore dopo il pagamento.
Puoi consultarlo qui online.
d. Problemi con una carta di rimborso IKEA:
Le carte di rimborso IKEA non sono personalizzate e per questo le trattiamo come contanti.
  • Carta di rimborso persa o rubata
    Se hai perso la tua carta di rimborso IKEA o se qualcuno l’ha usata senza il tuo permesso, purtroppo non possiamo bloccare o sostituire la carta.
  • Carta di rimborso danneggiata
    Finché il numero della carta regalo e il codice PIN sono ancora leggibili, la carta può essere utilizzata online e nei negozi. Se non è così, purtroppo non possiamo né determinare né riscattare l’importo.
 

Quali parti particolari dei nostri documenti trovi insoddisfacenti o poco utili?

Il testo è difficile da capire

Il testo non è pertinente alla mia domanda

Il testo è pertinente ma non utile

Il testo è troppo lungo o troppo corto

Grazie per il tuo feedback!