Ma commande en ligne m'a été facturée à double, quand serai-je remboursé·e?
Parfois, des problèmes techniques surviennent malgré tous nos efforts pour les éviter. La correction de paiement est généralement automatiquement effectuée pendant la nuit, ou le jour suivant par un·e collègue.
Si ce problème s'est produit il y a plusieurs jours et que tu n'as pas encore été contacté·e par IKEA, alors contacte-nous en nous transmettant des preuves du problème, comme par exemple ton numéro de commande et une image de ces mouvements bancaires.
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