IKEA erweitert den Rückruf für die Reparatur bestimmter LETTAN-Spiegel, da die Wandbeschläge brechen können
IKEA entwickelt alle Produkte stets nach einem strengen Risikobewertungs- und Testprogramm, um sicherzustellen, dass die Produkte allen geltenden Gesetzen und Normen der Märkte entsprechen, auf denen sie verkauft werden. Trotzdem haben wir festgestellt, dass einige der Beschläge zu Bruch gegangen sind, mit denen die LETTAN Spiegel an der Wand befestigt werden. Dies hat dazu geführt, dass einige Spiegel unerwartet heruntergefallen sind.
Im Januar 2023 hat IKEA einen Rückruf für die Reparatur bestimmter LETTAN-Spiegel veröffentlicht, weil die Wandbeschläge brechen können. Nach weiteren eingehenden Untersuchungen sowie zusätzlichen Kontrollen bei unseren Lieferanten hat IKEA festgestellt, dass fehlerhafte Wandbeschläge über einen längeren Zeitraum in der Produktion verwendet wurden, als bisher bekannt war. Da die Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden oberste Priorität hat, hat IKEA beschlossen, den Rückruf als vorsorgliche Reparaturaktion zu erweitern.
Folgende LETTAN-Spiegel sind neu vom Rückruf zur Reparatur betroffen:
- Alle LETTAN-Spiegel mit einem Datumsstempel vor und einschliesslich 2105 (JJWW; 21 steht für das Jahr und 05 für die Woche, in der das Produkt hergestellt wurde)
- LETTAN-Spiegel mit der Lieferantennummer 21944, Datumsstempel vor und einschliesslich 2325 (JJWW)
Bitte kontaktiere IKEA kostenlos unter 0800 000 007 oder online unter www.IKEA.ch (Sektion Ersatzteile), um die benötigte Anzahl an Ersatzbeschlägen mit der Bestellnummer 139298/1 zu bestellen.
IKEA entschuldigt sich für allfällige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dieser Rückrufaktion.
Über IKEA Schweiz
1973 eröffnete IKEA in Spreitenbach das erste Einrichtungshaus ausserhalb Skandinaviens. Heute betreibt IKEA Schweiz zehn Einrichtungshäuser und vier Planungsstudios (Plan and order points) an unterschiedlichen Standorten. Seit Oktober 2023 ist Janie Bisset CEO und CSO von IKEA Schweiz. IKEA Schweiz beschäftigt rund 3’500 Mitarbeitende und erwirtschaftet jährlich einen Umsatz von rund CHF 1,2 Milliarden.
Über die Ingka Group
Die Ingka Group (Ingka Holding B.V. und die von ihr kontrollierten Tochtergesellschaften) ist eine von zwölf Unternehmensgruppen, die im Rahmen von Franchiseverträgen mit IKEA Systems B.V. IKEA Einrichtungshäuser besitzen und betreiben. Die Ingka Group verfügt über drei Geschäftsbereiche: IKEA Retail, Ingka Investments und Ingka Centres. Mit mehr als 400 IKEA Einrichtungshäusern in 31 Ländern ist die Ingka Group ein strategischer Partner im Franchisesystem von IKEA. Ingka Group verbuchte im Geschäftsjahr 2025 einen Umsatz von 41,5 Milliarden Euro, was einem leichten Rückgang von 0.9% gegenüber dem Vorjahr entspricht (41,8 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2024).