Geschäftsbedingungen für IKEA Geschenkkarten und IKEA Rückerstattungskarten
Januar 2026
Geschäftsbedingungen für IKEA Geschenkkarten
1. Allgemein
- Diese Geschäftsbedingungen für IKEA Geschenkkarten gelten für Geschenkkarten, welche direkt bei IKEA online oder in einem IKEA Einrichtungshaus gekauft werden. Für IKEA Rückerstattungskarten, welche in physischer oder digitaler Form als Gutschrift für ein zurückgegebenes Produkt, ein Rückkaufangebot oder als Entschädigung ausgestellt werden, gelten diese Geschäftsbedingungen sinngemäss. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der IKEA AG.
- Für Geschenkkarten, welche von Partnern angeboten werden, können abweichende Regeln gelten. Dafür beachten sie bitte die Bedingungen des jeweiligen Partners.
2. Zahlungsarten und Lieferung beim Kauf einer IKEA Geschenkkarte
- Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich, ebenso ist die Zahlung mit bestehenden Geschenk- oder Rückerstattungskarten.
- Die elektronische Geschenkkarte wird nach dem Bezahlvorgang per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.
3. Verwendung von IKEA Geschenkkarten
- In der Schweiz herausgegebene IKEA Geschenkkarten können in allen IKEA Einrichtungshäusern in der Schweiz, auf IKEA.ch, in der Schweizer Version der IKEA App und in den folgenden Ländern eingelöst werden:
- 19-stellige Geschenkkarten und einer PIN werden ausserhalb der Schweiz in den folgenden Ländern akzeptiert: Australien, Belgien, Kanada, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Ungarn, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien*, Schweden, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten. *ausser in Einrichtungshäusern auf Mallorca, Menorca, Gran Canaria, Lanzarote und Teneriffa
- 16-stellige alphanumerische Einlösecodes und einer 19-stelligen Referenznummer werden ausserhalb der Schweiz in den folgenden Ländern akzeptiert: Australien, Belgien, Kanada, Kroatien, Tschechien, Finnland, Ungarn, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten.
- Für die Bezahlung mit einer physischen Karte müssen die vollständige Kartennummer und die PIN lesbar sein. Beschädigte oder nicht lesbare Karten werden nicht akzeptiert.
- Für die Bezahlung mit der IKEA Geschenkkarte in unseren IKEA Einrichtungshäusern wird sie an der Kasse vorgewiesen bzw. eingelesen. Online und in der App wird die Kartennummer und der PIN bzw. der Einlösecode in Zahlungsschritt eingegeben.
- IKEA Geschenkkarten können nicht zur Bezahlung von Kreditkartenrechnungen oder IKEA Business-Konto-Zahlungen verwendet werden.
- Der Saldo des Geschenkkartenguthabens kann für Voll- oder Teilzahlungen eingesetzt werden. Ein eventueller Restbetrag verbleibt auf der Geschenkkarte. Sollte der Saldo der Geschenkkarte nicht ausreichen, um den Einkauf vollständig zu bezahlen, kann die Differenz mit einem anderen Zahlungsmittel (ausgenommen Kauf auf Rechnung) beglichen werden. Es erfolgt keine Auszahlung von Restguthaben.
- Das Guthaben einer Geschenkkarte kann nicht auf neue Karten übertragen werden.
4. Gültigkeit, Verlust, Haftung
- Das Geschenkkartenguthaben wird in CHF ausgegeben. Es erfolgt keine Verzinsung des Guthabens.
- Sofern die IKEA Geschenkkarte kein Ablaufdatum trägt, bleibt sie für 10 Jahre ab der Aktivierung bzw. ab der letzten Aufladung gültig, danach verfällt das Guthaben.
- Die Abfrage des Ablaufdatums und des aktuellen Guthabens ist im IKEA Einrichtungshaus, online auf IKEA.ch, in der IKEA App oder telefonisch möglich.
- Die IKEA Geschenkkarte ist unpersönlich und übertragbar. Sie kann wieder aufgeladen werden, sofern der Saldo null ist.
- Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung werden die IKEA Geschenkkarte und ein allfällig darauf vorhandene s Guthaben nicht von IKEA ersetzt.
- Eine Auszahlung der Geschenkkarte in Bargeld ist nicht möglich.