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Unterstützung für TRÅDFRI Gateway und IKEA Home smart 1 App

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zum Herzstück deines smarten Zuhauses – dem TRÅDFRI Gateway und der IKEA Home smart 1 App.

Ein weisses TRÅDFRI Gateway

Häufig gestellte Fragen

In diesem Teil der Seite stehst du immer an erster Stelle, wenn du Hilfe bei deinen Fragen benötigst. Wir fügen laufend häufig gestellte Fragen hinzu, um dir zu helfen, ohne Wartezeit Antworten zu finden. Suche in unseren häufig gestellten Fragen nach deinen Antworten.

Wie können wir dir helfen?


Über das Gateway und die App

Was ist das TRÅDFRI Gateway?

Das Gateway ist ein kleines Gerät, das deine smarten IKEA Produkte über dein WLAN-Heimnetzwerk mit deiner IKEA Home smart 1 App verbindet, damit du deine smarten Produkte von einem Mobilgerät aus überall in deinem Zuhause steuern kannst. Die IKEA Home smart 1 App kann deine smarten Produkte ohne das Gateway nicht steuern.

Wenn du den DIRIGERA Hub zu Hause hast und Hilfe benötigst oder wenn du daran interessiert bist, deine vorhandenen smarten Produkte auf den Hub anstelle des TRÅDFRI Gateways umzustellen, haben wir hier weitere Informationen zusammengestellt:

IKEA Home smart 1 App

Du lädst die App herunter, um deine smarten Produkte von IKEA zusammen mit dem TRÅDFRI Gateway zu steuern. Wir werden diese App ständig aktualisieren, aber um dein smartes Zuhause bestmöglich zu nutzen, gibt es noch mehr Funktionen in der IKEA Home smart App zu entdecken, wenn du sie mit dem DIRIGERA Hub verwendest.

Die IKEA Home smart App ist im App Store für iPhone oder Google Play Store für Android verfügbar.


Leitfäden

So installierst du ein TRÅDFRI Set mit Gateway

Mit der IKEA Home smart 1 App und dem TRÅDFRI Gateway lässt sich dein smartes Zuhause ganz leicht steuern. Du kannst eine Aufweckzeit einstellen, Szenen erstellen und weitere smarte Produkte hinzufügen und damit steuern. Schau dir das Video an. Hier werden dir die ersten Schritte mit dem TRÅDFRI Set mit Gateway gezeigt.

So stellst du Timer ein

Du kannst ein Aufwachlicht einstellen und deine cleveren Produkte nach einem Zeitplan steuern oder einen Timer einstellen – die smarten Produkte funktionieren dann gemäss deinem Zeitplan und deinen Timern, auch wenn du nicht zu Hause bist.

Schau dir das Video an, um zu erfahren, wie du mit der IKEA Home smart 1 App Timer einstellst.

So verbindest du die App mit dem TRÅDFRI Gateway

  1. Überprüfe, ob das Gateway eingeschaltet ist. Ist dies nicht der Fall, prüfe nach, ob das Netzkabel korrekt angeschlossen ist.
  2. Dann überprüfst du, ob das Gateway über ein Netzwerkkabel mit deinem WLAN-Router verbunden ist und ob der Router über eine Internetverbindung verfügt.
  3. Um fortzufahren, musst du die IKEA Home smart 1 App aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunterladen und den Schritt-für-Schritt-Leitfaden in der App befolgen, um dein Gateway einzurichten.
  4. Befolge die Anweisungen in der App, um dein Gateway einzurichten und die Steuergeräte und Leuchtmittel zu verbinden.
  5. Dann scannst du den QR-Code auf der Rückseite deines Gateways mit deinem Mobiltelefon, indem du die Anweisungen in der App befolgst. Wenn du Probleme beim Scannen des Codes hast, kannst du den Gateway-Code manuell eingeben. Den Gateway-Code findest du auf der Rückseite deines Gateways. Wenn du weiterhin Probleme hast, überprüfe, ob alle Kabel angeschlossen sind, und versuche es erneut.
  6. Stelle sicher, dass dein Mobiltelefon mit deinem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, dem auch das Gateway angeschlossen ist.
  7. Wenn du Probleme hast, richtest du das Gateway ein, indem du die Schritte in der App befolgst. Du kannst deine Produkte zurücksetzen, indem du sie auf Werkseinstellungen zurücksetzt und sie dann erneut installierst.

So setzt du das Gateway zurück

Du kannst dein Gateway auf die ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen (Auf Werkseinstellungen zurücksetzen) und von der App trennen, indem du diese Anweisungen befolgst:

  1. Den Deckel des Gateways öffnen und abnehmen.
  2. Einen Stift in die Öffnung auf der Oberseite des Gateways drücken, bis die LED-Anzeige nicht mehr blinkt (mindestens 5 Sekunden).

So setzt du smarte Produkte zurück

Du kannst deine smarten Produkte auf die ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen (Auf Werkseinstellungen zurücksetzen) und sie vom Gateway und der App trennen, indem du die folgenden Anweisungen befolgst.

  • Bei Leuchtmitteln: Den Hauptschalter sechsmal ein- und ausschalten.
  • Bei TRÅDFRI Fernbedienung, kabellosem TRÅDFRI Dimmer oder TRÅDFRI Bewegungsmelder: Die Kopplungstaste viermal innerhalb von 5 Sekunden drücken. 
  • Für die TRÅDFRI Funksteckdose: Mindestens 5 Sekunden lang einen Stift in die kleine Öffnung auf der Oberseite der Funksteckdose drücken, bis die LED-Anzeige nicht mehr blinkt.
  • Für Rollos: Beide Auf- und Ab-Tasten am Rollo 5 Sekunden lang drücken.
Alle smarten Produkte ansehen

Hast du schon deinen nächsten Favoriten gefunden?

Ist es ein Beistelltisch oder ein Luftreiniger? Nun, es ist beides! Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie wir smarte Funktionen in ein gut durchdachtes Möbelstück integriert haben. Und alle Produkte erhalten noch mehr Funktionen und digitale Eigenschaften, wenn sie mit den smarten Produkten verbunden sind.

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