Warum bietet IKEA den Click & Collect Service an?
Durch den Click & Collect Service kannst du deine Artikel bequem online bestellen und danach in deinem IKEA Einrichtungshaus abholen.
Click & Collect erfüllt das Bedürfnis unserer Kundinnen und Kunden, die gerne Zeit sparen wollen und einfach ihre gekauften Artikel abholen möchten, ohne durch das IKEA Einrichtungshaus zu gehen. Mehr informationen zum Service findest du hier: Click & Collect
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Wie kann ich meine Click & Collect - Bestellung stornieren?
Bis zu einem gewissen Status kannst du deine Click & Collect Bestellung selber online stornieren. Ist dies nicht mehr möglich, kontaktieren uns.
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Benötige ich fürs Abholen meiner Click & Collect Bestellung einen Kaufbeleg?
Um deine Click & Collect Bestellung abzuholen, weise bitte einen gütligen Ausweis sowie deinen Kaufbeleg/deine Bestellnummer vor, die du per E-Mail erhalten hast.
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Mein Artikel ist lieferbar, weshalb kann ich ihn nicht per Click & Collect bestellen?
Die Click & Collect Bestellung funktioniert nur, wenn das Einrichtungshaus genügend Bestand an Lager hat.
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Meine Click & Collect Bestellung passt nicht in mein Fahrzeug. Kann ich die Produkte vor Ort zwischenlagern oder in eine Lieferung umbuchen?
Gerne kannst du beim Kundendienst-Schalter eine Lieferung anfragen oder einen Leihtransporter von unserer Partnerfirma Europcar on Demand buchen. Lade dir dazu die Europcar on Demand App herunter und prüfe, ob es freie Transporter hat.
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Wie werde ich über meine Click & Collect-Bestellung informiert?
Die Status-Meldungen deiner Click & Collect Bestellung werden dir per E-Mail mitgeteilt.
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Wo befindet sich die Abholstelle für meine Click & Collect Bestellung?
Bei deinem gewünschten Einrichtungshaus ist es immer ausgeschrieben, wo sich die Click & Collect Abholstelle befindet.
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