Was ist Click & Collect?
Mit Click & Collect kannst du deine Artikel online bestellen und später an der Abholstation deiner Wahl entgegennehmen.
Kaufe online ein und wähle im Bestellprozess "Click & Collect" aus, wähle die gewünschte Abholstelle und ein Zeitfenster. Wir informieren dich per E-Mail oder SMS, sobald die Waren verfügbar sind.
Du kannst deine Bestellung bei einer unserer Filialen oder Pick-Up-Points während der Öffnungszeiten abholen oder 24/7*, wenn du die Option Abholbox wählst - siehe Details auf unserer Website Ikea.ch.
* Besondere Bedingungen in unseren Filialen.
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Kann es sein, dass ihr meine Postleitzahl nicht erkennt?
Wir liefern in der gesamten Schweiz und Liechtenstein - sofern der Lieferwagen Zufahrt hat.
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Benötige ich fürs Abholen meiner Click & Collect Bestellung einen Kaufbeleg?
Um deine Click & Collect Bestellung abzuholen, weise bitte einen gütligen Ausweis sowie deinen Kaufbeleg/deine Bestellnummer vor, die du per E-Mail erhalten hast.
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Meine Click & Collect Bestellung passt nicht in mein Fahrzeug. Kann ich die Produkte vor Ort zwischenlagern oder in eine Lieferung umbuchen?
Gerne kannst du beim Kundendienst-Schalter eine Lieferung anfragen oder einen Leihtransporter von unserer Partnerfirma Europcar on Demand buchen. Lade dir dazu die Europcar on Demand App herunter und prüfe, ob es freie Transporter hat.
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Wer kann mir bei technischen Fragen zu den Solarsystemen und Wärmepumpen von IKEA helfen?
Du kannst online ein kostenloses Angebot für deine IKEA SOLSTRÅLE Solaranlage oder Wärmepumpe anfordern.
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Was sind die Vorteile von Solarstrom?
Es gibt verschiedene Gründe, in eine SOLSTRÅLE Solaranlage zu investieren.
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Wie bekomme ich Ersatzteile oder Schrauben?
Alle Ersatzteile, die mit einer Nummer in den Montageanleitungen gelistet sind, können von dir selbst direkt online bestellt werden.
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