Was kann ich tun, wenn mein Einkauf (oder ein Teil davon) beschädigt ist?
Wir haben deine Bestellung mit grosser Sorgfalt behandelt. Ist dennoch etwas beschädigt? Melde eine Beschädigung ganz einfach online oder direkt dem Kundenservice im Einrichtungshaus.
Für jeden Einkauf kannst du ganz einfach die Lösung wählen, die am besten zu dir passt. Überprüfe deine Einkaufshistorie und wähle die Bestellung aus, die den beschädigten Artikel enthält. Wähle eine der verfügbaren Lösungen, z. B. die Rückgabe des Artikels oder das Bestellen von kleinen Ersatzteilen.
Ist dein Einkauf nicht in deiner Übersicht aufgeführt? Bitte kontaktiere uns oder bringe den beschädigten Artikel direkt zum Kundenservice in einem IKEA Einrichtungshaus. Wir werden dir gerne weiterhelfen.
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