Meine Online Bestellung wurde doppelt berechnet. Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Manchmal kommt es zu technischen Problemen, obwohl wir uns bemühen, sie zu vermeiden. Die Korrektur der Zahlung wird in der Regel automatisch über Nacht oder am nächsten Tag von einer Kollegin oder einem Kollegen vorgenommen.
Wenn dieses Problem vor mehreren Tagen aufgetreten ist und du noch nicht von IKEA kontaktiert worden bist, dann kontaktiere uns und sende uns Nachweise über das Problem, z. B. deine Bestellnummer und ein Foto von diesen Kontobelastungen.
War dieser Beitrag hilfreich?
Danke für dein Feedback!
Welche Teile unserer Artikel findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?
Der Text ist verwirrend zu verstehen
Der Text ist für meine Frage nicht relevant
Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich
Der Text ist zu lang oder zu kurz
Der Text ist verwirrend zu verstehen
Der Text ist für meine Frage nicht relevant
Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich
Der Text ist zu lang oder zu kurz
Danke für dein Feedback!
War dieses Dokument nicht hilfreich für dich? Probiere eines der folgenden Dokumente aus.
Du kannst ganz einfach online auf unserer Website kaufen. Wenn du Unterstützung brauchst, sind wir hier am Telefon, und wir können die Bestellung für dich aufgeben!
Mehr erfahrenDie Rückgabe oder der Umtausch von über Shop & Go gekauften Artikeln erfolgt wie bei jedem anderen Kauf.
Mehr erfahrenWenn du für eine Rückgabe nicht ins Einrichtungshaus kommen kannst, kannst du deine Produkte je nach Gewicht und Grösse auch im Paket per Post zurücksenden.
Mehr erfahrenDu kannst deine MwSt-konforme Rechnung selbst online erstellen.
Mehr erfahrenWenn du die Bestellung schon abgeschickt hast, kannst du sie nicht mehr ändern. Eine Stornierung kannst du selbst online vornehmen.
Mehr erfahrenSobald ein Produkt online gekauft oder in der Filiale als gekauft markiert wurde, wird es auf der Seite der Wunschliste als "Gekauft" gekennzeichnet.
Mehr erfahren