Wie kann ich den Lieferant kontaktieren?
IKEA kümmert sich um deine Bestellung. Bitte wende die dich an IKEA, wenn du Fragen hast.
Wir sind Montag–Freitag 8.30–19.30 Uhr und Samstag 8.30–18.00 Uhr unter 058 515 03 86 telefonisch für dich erreichbar.
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Telefonisch können wir deine Anfrage am effizientesten bearbeiten. Wenn unsere Mitarbeitenden weiterführende Informationen in Schriftform, Dokumente oder Bilddateien benötigen, findet der weitere Kontakt per E-Mail statt.
Read moreKontaktiere uns bitte telefonisch unter 058 515 03 86.
Read moreWir wissen, dass sich Pläne manchmal ändern - du kannst das Lieferdatum selbst über die Seiten der Auftragsverwaltung auf unserer Website ändern. Wenn die Option nicht mehr verfügbar ist, weil wir deine Bestellung bereits bearbeitet haben, kontaktiere uns bitte.
Read moreSollten Artikel fehlen oder beschädigt sein kannst du ganz einfach über den Kundenservice Ersatz anfordern.
Read moreUnseren Montage- oder Entsorgungsservice kannst du direkt zusammen mit deiner Lieferung an der Online-Kasse oder im Einrichtungshaus buchen.
Read moreJa, du kannst bei deiner Bestellung eine abweichende Lieferadresse eingeben. Klicke dafür im Bestellprozess auf «an eine andere Adresse liefern». Es ist auch möglich, die Rechnungsadresse zu ändern. Wir liefern in der ganzen Schweiz und in Liechtenstein. Eine Lieferung in ein anderes Land ist nicht möglich. Wenn die Bestellung abgeschlossen und bezahlt ist, kannst Du es jedoch nicht mehr ändern.
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