Politique de confidentialité concernant le contenu visuel généré par l’utilisateur
Êtes-vous pressé ? Voici en quelques lignes ce que vous devez savoir
Comme vous avez identifié @IKEACanada ou utilisé les mots-clics #IKEACanada #IKEAinspo ou #LaMaisonCestLaVie sur votre publication, nous avons vu votre photo. Nous vous contactons donc pour vous demander la permission de l’utiliser sur nos sites Web et nos réseaux sociaux (et peut-être même sur les écrans numériques en magasin). IKEA Retail Services AB conservera votre nom d’utilisateur de réseau social (« pseudonyme ») ainsi que la photo (« contenu visuel ») que vous nous concédez sous licence, pour indiquer que vous êtes le propriétaire du contenu visuel. Nous ne publierons jamais le texte que vous avez publié avec le contenu visuel, mais nous le gardons pour pouvoir comprendre le contexte dans lequel le contenu visuel a été publié. Nous souhaitons vous reconnaître en tant que détenteur des droits d’auteur, ce qui signifie que nous afficherons toujours votre nom d’utilisateur avec le contenu visuel chaque fois que nous le publions sur nos sites Web, nos réseaux sociaux ou d’autres canaux de communication ou de vente numériques.
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données personnelles, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de IKEA pour obtenir de l’aide.
Nous comprenons à quel point il est important pour vous de savoir comment nous utilisons vos données. La présente Politique de confidentialité définit comment et pourquoi nous recueillons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles lorsque vous concluez un contrat de licence avec nous pour que nous puissions utiliser votre contenu de réseaux sociaux comportant des meubles ou produits IKEA (le « contenu visuel »).
Nous vous encourageons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont nous utilisons vos données personnelles, merci de contacter notre Centre de soutien clients et nous essaierons de répondre à vos préoccupations. Le Centre de soutien clients peut également vous mettre en contact avec notre responsable de la protection des données si vous avez des questions ou des préoccupations particulières.
Nous sommes IKEA Retail Services AB (« IKEA Retail » ou « nous ») et notre siège social est situé à HUS A PL3 COPY 1, 205 28 Malmö, Suède. Nous faisons partie du Groupe Ingka ; autrement dit, nous appartenons, en dernière instance, à Ingka Holding B.V. IKEA Retail est le responsable du traitement de toute donnée à caractère personnel que l’entreprise recueille, traite et détient concernant votre photo.
Quelles données personnelles sont collectées, et pourquoi ?
L’octroi à IKEA Retail d’une licence sur le contenu visuel est entièrement volontaire. Toutefois, si vous concluez le contrat de licence, nous devons savoir qui vous êtes pour que nous puissions vous associer au contenu visuel et documenter notre droit de l’utiliser. Autrement dit, nous collecterons votre nom d’utilisateur de réseau social (« pseudonyme ») et le conserverons avec le contenu visuel.
Nous collectons également le texte que vous avez publié avec le contenu visuel pour comprendre le contexte dans lequel le contenu visuel a été publié et pour évaluer s’il est approprié pour le Groupe Ingka d’utiliser le contenu visuel. Nous souhaitons toujours vous reconnaître en tant que détenteur des droits d’auteur du contenu visuel, ce qui signifie que votre nom d’utilisateur de réseau social sera affiché avec le contenu visuel lorsqu’il sera publié sur les sites Web de vente au détail IKEA, les plateformes de réseaux sociaux et d’autres canaux de communication ou de vente numériques.
Base juridique pour le traitement des données
La base juridique pour le traitement de vos données personnelles est le contrat (la licence que vous avez conclue avec nous) concernant notre utilisation du contenu visuel. Lorsque le contenu visuel est concédé en sous-licence à d’autres sociétés du Groupe Ingka, celles-ci traitent les données personnelles en fonction de ce contrat de licence pour vous identifier en tant que détenteur des droits d’auteur de la photo.
La base juridique pour lancer la recherche d’utilisateurs sur les canaux de réseaux sociaux est un intérêt légitime. Puisque vous avez identifié IKEA dans votre publication sur les réseaux sociaux, nous avons un intérêt légitime à regarder ces publications.
Qui a accès à vos données ?
Chaque fois que IKEA Retail concède une sous-licence de votre contenu visuel à une autre société du Groupe Ingka, votre nom d’utilisateur de réseau social est transféré avec le contenu visuel et le texte associé à cette société Ingka. La société Ingka destinataire utilisera vos données personnelles uniquement de la manière décrite ci-dessus.
Le contenu visuel est stocké dans une base de données gérée par IKEA IT AB (une autre société du Groupe Ingka) et nous faisons également appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider dans la collecte de données et l’hébergement de la base de données. Ces fournisseurs de services peuvent transférer vos données en dehors de l’Union européenne, auquel cas le transfert de vos données personnelles est sécurisé par des mesures de protection supplémentaires, par exemple un accord intégrant des clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures de protection en communiquant avec le Service à la clientèle IKEA.
Accès aux données, leur correction et leur suppression
Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données personnelles, vous opposer à l’utilisation par IKEA de vos données personnelles lorsque la base juridique est un intérêt légitime ou si vous souhaitez nous demander de rectifier, de restreindre (« suspendre ») ou de supprimer vos données personnelles, vous pouvez contacter le Centre de soutien clients IKEA pour obtenir de l’aide.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons votre nom d’utilisateur de réseau social et le contenu visuel publié à partir de la date à laquelle vous confirmez notre utilisation de la photo et aussi longtemps que nous trouvons le contenu visuel pertinent pour l’entreprise, ou jusqu’à ce que vous résiliiez le contrat de licence. La base de données contenant les photos des clients est constamment vérifiée pour s’assurer que nous ne stockons pas les photos (et les données personnelles connexes) plus longtemps que nécessaire.
Comment allons-nous protéger vos données ?
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. C’est pourquoi nous avons mis en place des stratégies, contrôles, politiques et mesures diversifiés pour assurer la sécurité de vos données et suivre de près le respect de ces mesures. Nous protégeons vos données à l’aide de techniques de cryptage et nous utilisons d’autres mesures de protection telles que des pare-feu et des mots de passe. Nous faisons notre possible pour que vos données soient protégées et accessibles uniquement par les employés (ou sous-traitants) du Groupe Ingka qui en ont besoin pour s’acquitter de leurs tâches.
Plaintes
Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données personnelles, merci de nous en informer. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. En outre, vous pouvez déposer une plainte auprès de vos autorités locales chargées de la protection des données.
Version [1.1], date de publication 01/27/2023