La liste d’achats IKEA va disparaître

Mise hors service de la liste d’achats IKEA – FAQ

• 1. Qu’en est-il de la liste d’achats IKEA ?
  IKEA a décidé de mettre fin à son outil de liste d’achats. Par conséquent, les clients ne pourront plus créer de nouvelles listes d’achats à partir d’aujourd’hui, et d’autres fonctionnalités seront désactivées plus tard dans l’année. Les dates exactes seront communiquées ultérieurement.
• 2. Quand le service de liste d’achats sera-t-il désactivé ?
  La fonctionnalité permettant de créer une nouvelle liste d’achats a été supprimée en mai 2026. La fonctionnalité dédiée aux listes d’achats sera officiellement mise hors service en décembre 2026. Après cette date, les comptes de liste d’achats ne seront plus accessibles.
• 3. Puis-je quand même accéder à ma liste d’achats actuelle ?
  Oui, mais seulement jusqu’à ce que l’outil de liste d’achats soit définitivement mis hors service en décembre 2026. Nous vous conseillons de vous connecter et d’enregistrer les articles de votre liste d’achats ou de faire une capture d’écran de son contenu avant cette date.
• 4. Qu’advient-il des articles de ma liste d’achats ?
  Les articles enregistrés dans votre liste d’achats seront définitivement supprimés. Ils ne seront ni transférés ni enregistrés automatiquement ailleurs. Les clients dont l’événement a lieu après la date de suppression sont invités à recréer manuellement leur liste dans leurs Favoris.
• 5. Mes amis et ma famille peuvent-ils encore acheter des cadeaux sur ma liste d’achats ?
  Oui, mais seulement jusqu’à ce que la liste d’achats soit définitivement supprimée en décembre 2026. Une fois cette fonctionnalité désactivée, il ne sera plus possible de consulter ni d’acheter d’articles figurant sur votre liste par l’entremise de IKEA. Vos amis et votre famille pourront continuer à acheter des cadeaux sur le site Web IKEA. Pour d’autres solutions, consultez la question 8 ci-dessous.
• 6. Serai-je prévenu(e) avant que ma liste d’achats soit supprimée ?
  En général, IKEA envoie des notifications par courriel avant la date de désactivation. Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont à jour afin de recevoir toutes les informations importantes. N’oubliez pas d’informer vos amis et votre famille que votre liste d’achats ne sera plus disponible après décembre 2026.
• 7. Que se passe-t-il si j’ai déjà acheté des articles dans une liste d’achats ?
  Les achats déjà effectués ne sont pas concernés. Les retours et les échanges se feront conformément à la politique de retour standard de IKEA.
• 8. Existe-t-il d’autres façons de créer une liste d’achats avec des articles IKEA ?
  Même si la fonctionnalité de liste d’achats prend fin, vous pouvez toujours : 1. Enregistrer des articles dans une liste de magasinage personnelle sur le site Web ou l’application IKEA. En ajoutant un article à votre liste d’achats, vous accéderez automatiquement à vos favoris et pourrez choisir la liste à laquelle vous souhaitez l’ajouter, ou en créer une nouvelle. Vous pourrez ensuite partager le lien vers votre liste. 2. Partager des articles ou des liens vers vos listes de magasinage personnelles directement avec vos amis et votre famille. 3. Utiliser des plateformes de listes d’achats tierces qui incluent ou peuvent inclure des articles IKEA.
• 9. IKEA prévoit-elle d’introduire une nouvelle fonctionnalité de liste d’achats à l’avenir ?
  Pour l’instant, aucune confirmation officielle n’a été communiquée concernant un nouvel outil de liste d’achats.
• 10. Que deviendront mes données après la mise hors service de l’outil de liste d’achats ?
  Vous pourrez continuer à accéder temporairement à vos données. Veuillez consulter notre politique de confidentialité ou contacter le service à la clientèle.
• 11. Avec qui puis-je communiquer pour obtenir de l’aide ?
  Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter le service à la clientèle IKEA par l’entremise du site Web ou vous rendre dans votre magasin le plus proche.