Pourquoi IKEA n'offre pas la livraison gratuite ?
IKEA s'efforce de rendre votre expérience d'achat aussi abordable que possible. C'est pourquoi les frais de livraison ne sont pas pris en compte dans la détermination de nos prix.
Bien que plusieurs détaillants en ligne offrent la livraison gratuite à leurs clients, il est important de se rappeler que IKEA offre des achats en ligne et en personne. Par conséquent, pour que votre expérience de magasinage soit aussi abordable que possible, IKEA ne tient pas compte de la livraison dans la détermination du prix de ses produits. Au contraire, nous proposons différents types de services de livraison à un prix compétitif.
Nous avons également un service Cliquer + ramasser à un prix très bas, ainsi que des options de livraison à des points de collecte partout au Canada dans les cas où vous n'êtes pas à proximité d'un magasin IKEA.
De plus, nous offrons différentes promotions de livraison tout au long de l'année et nous vous recommandons de vous inscrire au programme de fidélité IKEA Family pour recevoir des offres exclusives, des aperçus de nouveaux produits et des idées pour vous inspirer un meilleur quotidien à la maison.
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Mon service de montage va échouer parce que ma livraison IKEA a échoué. Que puis-je faire ?
Nous vous présentons nos sincères excuses pour tous les inconvénients que vous avez pu rencontrer.
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Puis-je me faire livrer le produit Tel quel que j'ai acheté en magasin ?
Oui, cela peut être possible dépendant de la taille et de l'état du produit. À titre d'avertissement, IKEA peut refuser un service de livraison pour cette option car le produit peut ne pas arriver dans le même état que lors de l'achat.
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Pourquoi ma commande a-t-elle été divisée en deux ou plusieurs livraisons ?
Les commandes sont souvent divisées en deux ou plusieurs livraisons lorsque les articles sont disponibles dans des lieux distincts, les plus proches de l'adresse de livraison. Un seul frais de livraison vous sera facturé.
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Livrez-vous à mon adresse?
IKEA s'associe aux meilleurs fournisseurs de services de livraison au Canada, les options de livraison peuvent différer en fonction de votre emplacement.
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Qu’est-ce qu’une livraison par colis ?
La livraison par colis est une excellente façon de faire livrer vos articles de petites tailles directement à la maison ou au travail.
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Puis-je faire livrer ma commande à une boîte postale ?
Pour la sécurité de vos articles, les commandes ne peuvent malheureusement pas être livrées à des boîtes postales. Vous pouvez choisir de faire livrer votre commande dans un lieu de ramassage si la livraison à votre domicile n'est pas possible.
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