J'obtiens une erreur indiquant «hors portée» lors de la commande Cliquer + ramasser. Que dois-je faire?
Si vous voyez l'erreur « hors portée » lors de la commande Cliquer + ramasser, veuillez-vous assurer que le produit est achetable en ligne. Si un article n'est pas achetable en ligne, cela signifie que vous ne pouvez l'acheter qu'en visitant votre magasin local.
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Dans le cas où vous voyez le code d'erreur 903 lors du placement d'une commande Cliquer + ramasser, nous vous demandons de bien vouloir réessayer après quelques minutes.
En savoir plusNous vous suggérons d’acheter l'article directement en magasin ou d'essayer Cliquer + ramasser avec un autre magasin. Vous pouvez également acheter en ligne pour la livraison à domicile dans l'un de nos entrepôts de distribution en ligne.
En savoir plusDans ce cas, une bulle de dialogue devrait normalement apparaître pour que vous puissiez discuter avec l'un de nos collaborateurs qui peuvent vous aider à résoudre le problème. Si vous ne pouvez pas discuter avec un agent et que le problème persiste, veuillez nous contacter de la manière qui vous convient le mieux.
En savoir plusNotre service Cliquer + Ramasser dispose d'un certain nombre de créneaux horaires par jour. Nous vous prions de bien vouloir réessayer le lendemain ou de visiter votre magasin IKEA local.
En savoir plusUn guide pour résoudre l'erreur de communication IRW848 sur le site Web
En savoir plusSi vous avez des difficultés à effectuer un paiement en ligne et que l'argent n’a pas été retiré de votre compte :
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