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Je n’ai pas reçu le montant total des points IKEA Family pour mon achat

Les points peuvent être accordés à différentes étapes de votre achat, selon le type de celui-ci.

Par exemple :

  • Les points pour les articles en libre-service sont accordés lors du paiement.
  • Les points pour les commandes en général sont accordés une fois la commande terminée, c’est-à-dire :
    • Dans le cas d’une commande avec livraison, les points sont accordés après la livraison.
    • Dans le cas d’une commande créée en magasin à être ramassée dans la zone de ramassage des marchandises, les points sont accordés une fois que les marchandises vous ont été remises.

Veuillez noter que même une fois la commande terminée, l’attribution des points peut prendre jusqu’à 48 heures.

Quels éléments particuliers de nos articles trouvez-vous insatisfaisants ou inutiles ?

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