Combien de temps ai-je pour récupérer ma commande Cliquer + ramasser?
Il est important que votre achat soit récupéré au plus tard 24 heures après la date de prise en charge sélectionnée. Si vous ne récupérez pas votre commande dans ce délai, votre achat sera remboursé. Veuillez noter qu'une fois que la date d'enlèvement d'un Cliquer + ramasser est fixée, nous ne pouvons pas la modifier.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à communiquer avec nous par clavardage ou par téléphone.
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Par courtoisie, les commandes Cliquer + ramasser sont conservées pendant 24 heures supplémentaires après votre heure de ramassage prévue.
En savoir plusIl existe plusieurs raisons pour lesquelles une commande Cliquer + ramasser peut ne pas être traitée.
En savoir plusDans le cas où vous voyez le code d'erreur 903 lors du placement d'une commande Cliquer + ramasser, nous vous demandons de bien vouloir réessayer après quelques minutes.
En savoir plusVous pouvez acheter des articles en ligne et aller les chercher en magasin à l'heure que vous avez choisie.
En savoir plusUn guide sur la marche à suivre en cas d'écran de chargement indiquant que “votre commande est en cours de traitement”
En savoir plusSi vous souhaitez que quelqu'un d'autre passe au magasin pour ramasser votre commande Cliquer + ramasser, veuillez suivre la procédure suivante.
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