Comment fonctionne votre service de Cliquer + Ramasser ?
Vous pouvez acheter des articles en ligne et aller les chercher en magasin à l'heure que vous avez choisie.
Si vous souhaitez acheter vos articles en ligne et les ramasser en magasin, sélectionnez l'option "Cliquer + ramasser" lors du passage de la commande. Avec ce service, vous pouvez commander et payer en ligne, et choisir une date de ramassage. Selon le magasin, vous pouvez choisir une date dans les trois jours suivants. Ces règles s'appliquent également aux casiers Cliquer + ramasser.
Une fois que votre commande est prête, vous allez recevoir un courrier électronique. Veuillez attendre le courriel de confirmation indiquant que votre commande est prête à être ramassée avant de vous rendre au magasin. En raison du volume élevé de commandes Cliquer + ramasser que nous recevons, il peut y avoir un léger délai dans la préparation de votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.
Veuillez noter que vous disposez d'un délai supplémentaire de 24 heures pour ramasser votre commande après votre heure initiale de ramassage.
Visitez la page Cliquer + ramasser pour plus d'informations. Vous trouverez une liste de questions courantes au bas de la page.
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Il est toujours plus rentable de faire ses achats chez IKEA en magasin, mais le service Cliquer + ramasser rend les choses encore plus faciles. Les frais couvrent la préparation de la commande.
Read moreLes articles qui peuvent être achetés en ligne sont éligibles pour le service Cliquer + ramasser.
Read moreSi vous voyez l'erreur « hors portée » lors de la commande Cliquer + ramasser, veuillez-vous assurer que le produit est achetable en ligne. Si un article n'est pas achetable en ligne, cela signifie que vous ne pouvez l'acheter qu'en visitant votre magasin local.
Read moreIl existe plusieurs raisons pour lesquelles une commande Cliquer + ramasser peut ne pas être traitée.
Read moreC'est très simple ! Vous pouvez trouver votre NIP dans l'historique de vos commandes sur votre profil IKEA.ca.
Read moreDans le cas où vous voyez le code d'erreur 903 lors du placement d'une commande Cliquer + ramasser, nous vous demandons de bien vouloir réessayer après quelques minutes.
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