Puis-je utiliser ma carte IKEA Family pour les commandes en ligne et via l'application IKEA?
Oui, nous offrons désormais à nos clients fidèles la possibilité d'utiliser la carte IKEA Family pour leurs achats en ligne et également via l'appli shoppable. Vous pouvez vous inscrire et rejoindre le programme de fidélité IKEA Family ou vous connecter à votre compte pour accéder aux remises réservées aux membres et proposées dans l'appli. Vous pouvez également accéder à votre carte dans l'appli pour l'utiliser lors de vos achats en magasin.
Il suffit d'indiquer le numéro de votre carte IKEA Family en bas de la section « paiement » pendant la procédure de règlement sur le site web. Pour plus d'informations sur notre programme IKEA Family, veuillez cliquer ici.
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J'ai cassé un morceau de mon produit lors de l'assemblage, comment puis-je obtenir un remplacement ?
Chez IKEA, nous comprenons que les accidents peuvent arriver. Si un article a été endommagé pendant l'assemblage, plusieurs options s'offrent à vous.
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IKEA distribue-t-elle des bons d’anniversaire ?
Bien que nous ne donnons pas de bons d'anniversaire dans le cadre de nos avantages IKEA Family, de nombreux autres avantages sont offerts à nos membres.
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Où puis-je obtenir des informations sur les événements à venir dans mon magasin IKEA ?
IKEA propose toute l'année des événements variés pour les membres IKEA Family, comme des ateliers d'aménagement et des activités pour enfants pendant les vacances scolaires. Consultez et inscrivez-vous sur fr.IKEA.ca pour découvrir nos prochains événements en magasin, gratuits pour les membres !
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Puis-je utiliser ma carte IKEA Family pour bénéficier de remises spéciales lors de l'utilisation du service Cliquer + ramasser?
Oui. Si une offre IKEA Family est disponible en magasin ou en ligne, vous avez droit à un prix spécial IKEA Family en saisissant votre numéro de carte IKEA Family.
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Que se passe-t-il si je ne reçois pas de réponse après avoir envoyé des photos au programme revendez-les IKEA?
Il est important de vérifier le traitement de votre demande sur le formulaire lui-même, aucune notification par e-mail ne vous sera envoyée.
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Protection de 14 jours contre le bris offerte par IKEA Family
Si vous brisez accidentellement votre produit et vous avez scanné vptre carte de fidélité IKEA Family, vous pouvez rapporter votre produit dans un magasin IKEA dans les 14 jours suivant la date d'achat pour recevoir un produit de remplacement.
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