Puis-je utiliser ma carte de fidélité IKEA Family à l'étranger ?
Vous pouvez utiliser votre carte IKEA Family pour profiter des offres IKEA dans tous les pays où IKEA Family est disponible. Toutefois, certaines offres ou avantages peuvent être limités à la carte IKEA Family du pays concerné.
Votre carte IKEA Family vous permet de bénéficier d'offres IKEA dans tous les pays où le programme IKEA Family est disponible. Cependant, certains avantages, comme le programme de fidélité offrant un bon d’achat après plusieurs achats successifs*, ne sont valables que dans le pays où votre compte est enregistré. De plus, si vous utilisez votre carte IKEA Family pour des achats à l'étranger, votre reçu ne sera pas enregistré dans votre profil IKEA Family.
Si vous avez déménagé dans un autre pays, nous vous conseillons de créer un nouveau compte afin de bénéficier pleinement des avantages du programme.
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IKEA distribue-t-elle des bons d’anniversaire ?
Bien que nous ne donnons pas de bons d'anniversaire dans le cadre de nos avantages IKEA Family, de nombreux autres avantages sont offerts à nos membres.
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Puis-je utiliser ma carte IKEA Family pour bénéficier de remises spéciales lors de l'utilisation du service Cliquer + ramasser?
Oui. Si une offre IKEA Family est disponible en magasin ou en ligne, vous avez droit à un prix spécial IKEA Family en saisissant votre numéro de carte IKEA Family.
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Que se passe-t-il si je ne reçois pas de réponse après avoir envoyé des photos au programme revendez-les IKEA?
Il est important de vérifier le traitement de votre demande sur le formulaire lui-même, aucune notification par e-mail ne vous sera envoyée.
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Comment puis-je modifier les informations personnelles de mon profil IKEA Family ?
Vous pouvez modifier vos données personnelles et vos préférences en cliquant sur « Gérer votre compte » lorsque vous êtes connecté à votre compte IKEA Family.
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J’ai oublié de scanner ma carte IKEA Family lors de mon achat, puis-je l’enregistrer après coup?
Malheureusement, nous ne pouvons pas enregistrer votre carte IKEA Family ni appliquer des rabais à votre achat une fois qu’il a été complété. Cependant, vous êtes plus que bienvenu(e) à retourner votre commande et à racheter les produits.
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J'ai un vieux produit IKEA, puis-je le revendre à IKEA?
Informations sur le programme de revente offert aux membres IKEA Family.
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