Que faire si je n’arrive pas à mettre tous les articles de ma commande dans mon véhicule une fois que j'arrive au magasin IKEA ?
Pas de problème! Nous pouvons vous aider à trouver une meilleure option pour vous.
La plupart des produits IKEA sont emballés à plat et conçus pour que vous puissiez les emporter facilement chez vous. Cependant, si votre voiture n'est pas assez grande ou si vous ne voulez tout simplement pas emporter vos achats, nous pouvons mettre en place la livraison à domicile lorsque vous achetez vos articles ou lorsque vous venez chercher votre commande.
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Oui, cela peut être possible dépendant de la taille et de l'état du produit. À titre d'avertissement, IKEA peut refuser un service de livraison pour cette option car le produit peut ne pas arriver dans le même état que lors de l'achat.
En savoir plus“La livraison limitée aux commandes importantes” signifie que les articles de votre commande peuvent être trop fragiles pour la livraison, ou disponibles uniquement pour l’achat en magasin ou via Cliquer + ramasser.
En savoir plusLes choses ne se déroulent pas toujours comme prévu et parfois des accidents se produisent ! En tant que membre IKEA Family, vous êtes entre de bonnes mains. Si vous endommagez un article pendant le transport ou l’assemblage, vous pouvez l’échanger dans nos magasins dans les 14 jours suivant la date d’achat ou la date de livraison.
En savoir plusChez IKEA, nous comprenons que les accidents peuvent arriver. Si un article a été endommagé pendant l'assemblage, plusieurs options s'offrent à vous.
En savoir plusCertains magasins IKEA permettent aux clients de ramasser leurs commandes Cliquer + Ramasser en bordure de rue en dehors du magasin.
En savoir plusLes points de ramassage IKEA ne peuvent pas traiter les retours ou organiser des échanges.
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