Que faire si je n’arrive pas à mettre tous les articles de ma commande dans mon véhicule une fois que j'arrive au magasin IKEA ?
Pas de problème! Nous pouvons vous aider à trouver une meilleure option pour vous.
La plupart des produits IKEA sont emballés à plat et conçus pour que vous puissiez les emporter facilement chez vous. Cependant, si votre voiture n'est pas assez grande ou si vous ne voulez tout simplement pas emporter vos achats, nous pouvons mettre en place la livraison à domicile lorsque vous achetez vos articles ou lorsque vous venez chercher votre commande.
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Comment fonctionne votre service de Cliquer + Ramasser ?
Vous pouvez acheter des articles en ligne et aller les chercher en magasin à l'heure que vous avez choisie.
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Que dois-je apporter pour récupérer ma commande Cliquer + Ramasser ?
Vous devrez apporter quelques documents pour ramasser votre commande.
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Où dois-je aller pour récupérer ma commande Cliquer + ramasser en magasin ?
Vous verrez des panneaux à l'entrée du magasin indiquant où retirer votre commande Cliquer + ramasser.
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Puis-je retourner ou échanger des articles achetés en Cliquer + ramasser?
Oui! Vous pouvez retourner vos produits IKEA neuf et non ouverts de votre commande Cliquer + ramasser dans les 365 jours. Les produits qui ont été ouverts peuvent être retournés ou échangés dans les 90 jours.
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Puis-je envoyer quelqu'un pour récupérer ma commande Cliquer + ramasser à ma place?
Si vous souhaitez que quelqu'un d'autre passe au magasin pour ramasser votre commande Cliquer + ramasser, veuillez suivre la procédure suivante.
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Puis-je utiliser ma carte IKEA Family pour bénéficier de remises spéciales lors de l'utilisation du service Cliquer + ramasser?
Oui. Si une offre IKEA Family est disponible en magasin ou en ligne, vous avez droit à un prix spécial IKEA Family en saisissant votre numéro de carte IKEA Family.
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