Pourquoi choisir la livraison « à la porte » ?
Cette option de livraison est idéale si vous préférez la flexibilité de ne pas vous engager à un service à l’intérieur de votre domicile. Les commandes sont livrées à la porte de votre maison ou à l’entrée de l’immeuble/foyer si vous habitez en appartement. L’option « Autorisation de laisser » est automatiquement appliquée à votre commande, ce qui signifie que le livreur laissera votre commande dans un endroit sûr et sécurisé si vous n’êtes pas à la maison.
Considérations liées aux coûts : Le prix de la livraison est calculé à la caisse en fonction de la valeur de votre commande, de votre emplacement et du type de livraison choisi. Les frais exacts sont indiqués au moment de l’achat. Le prix de départ pour ce service est de 19 $.
Facteurs liés au moment et à la planification : Une plage horaire de livraison pouvant aller jusqu’à 12 heures est fournie pour la journée que vous sélectionnez. Vous pouvez choisir une journée précise lors du paiement, et la date de livraison estimée vous sera indiquée pendant le processus de planification.
Restrictions liées à la taille et au type d’article : Ce service convient bien aux commandes de petite à moyenne taille, incluant des articles comme des chaises, des tables, des postes de travail et des accessoires. Pour les articles lourds ou encombrants, veuillez considérer si vous serez en mesure de les déplacer en toute sécurité à l’intérieur de votre domicile. Si vous pensez avoir besoin d’aide, nous vous recommandons notre service de livraison à domicile à l’intérieur.
Facteurs liés à l’emplacement ou à la distance : Idéal pour les adresses résidentielles où le véhicule de livraison peut facilement accéder à la porte d’entrée (assurez-vous toujours que l’accès est dégagé et indiquez toute restriction de stationnement ou liée à l’immeuble).
Effort requis du client : Vous pourriez devoir être présent pour recevoir la livraison ou, si vous avez choisi l’option « Autorisation de laisser », vous assurer qu’un endroit sûr et sécurisé est disponible.
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Cette option de livraison est idéale pour les commandes plus volumineuses nécessitant une manipulation professionnelle et une installation dans la pièce de votre choix, ou si vous préférez ne pas manipuler vous-même des articles lourds ou encombrants. Un livreur apportera votre commande à l’intérieur de votre domicile et la déposera dans la pièce que vous aurez choisie.
En savoir plusLa livraison par colis est idéale pour les commandes de petite taille, comme les articles de décoration, les textiles, les cadres photo et autres accessoires de décoration intérieure. Elle convient aux personnes qui sont à l’aise avec une fenêtre de livraison estimée plutôt qu’une date ou une heure garantie.
En savoir plusVous trouverez ici des informations sur notre service de livraison de colis.
En savoir plusPour utiliser ce service, ajoutez les articles souhaités à votre panier, choisissez l’option « Livraison à domicile » à la caisse, puis sélectionnez « Livraison à la porte ». Fournissez des renseignements de livraison exacts et confirmez votre commande. Vous recevrez un courriel et un SMS de confirmation avec les détails de la livraison. Le jour de la livraison, assurez-vous que l’accès à votre porte est dégagé. Si vous constatez un problème (comme un article manquant ou endommagé), veuillez communiquer immédiatement avec le service à la clientèle d’IKEA.
En savoir plusIKEA propose la livraison à domicile, la livraison de colis et le service Cliquer + ramasser. La livraison à domicile comprend les options « à la porte » et « à l’intérieur du domicile ». La livraison de colis est idéale pour les petits articles envoyés par la poste, et le service Cliquer + ramasser vous permet de récupérer votre commande dans un magasin IKEA ou un point de ramassage autorisé.
En savoir plusNous souhaitons que vous receviez vos produits le plus rapidement possible. Certains produits peuvent cependant être stockés en magasin et d'autres en entrepôt, ce qui a un impact sur la livraison.
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