Kan ik een factuur aanvragen voor een winkelaankoop waarvan ik reeds een retour heb gedaan?
Factuuraanvraag van een winkelaankoop met retour.
Bij een factuuraanvraag voor een winkelaankoop waarvan reeds artikelen zijn getourneerd is het nodig dat je in het bezit bent van de beide ticketten. Een kassaticket van de aankoop en het ticket waarop de retour is geregistreerd.
De factuur kan je eenvoudig aanvragen via onze website onder de rubriek factuur aanvraag of via mail naar [email protected].
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Ja, we bieden een kassaticket aan voor aankopen in de winkel. Vraag er een aan bij de kassa wanneer je de aankoop doet.
Read moreDe aankoopbon is geldig gedurende 2 maanden en kan je gebruiken voor aankopen in de winkel, niet in de webshop.
Read moreBij elke online aankoop krijg je automatisch een factuur toegestuurd via e-mail, behalve voor digitale cadeaubonnen. Wanneer je als bedrijf aankoopt op IKEA.be, plaats je best je bestelling op naam van je bedrijf.
Read moreHeb je een artikel geretourneerd of een bestelling geannuleerd en wil je weten wanneer je het geld op je rekening kan verwachten? Of wacht je op een terugbetaling voor niet-geleverde goederen?
Read moreOnze verkoopsvoorwaarden kunnen na verloop van tijd wijzigen, maar de voorwaarden op de datum van bestelling of aankoop blijven van toepassing. Heb je je artikel aangekocht voor 31 augustus 2020 dan geldt voor jou nog steeds het levenslang ruilrecht. Voorwaarde is wel dat je je IKEA Family kaart gebruikte bij de aankoop van je artikel en dat het product nog ongeopend in de originele verpakking zit.
Read moreBij IKEA vinden we het geen probleem dat je van mening verandert. Om je retour vlot te laten verlopen vragen we als je iets retourneert je aankoopbewijs mee te brengen, maar het hoeft niet het originele kasticket te zijn.
Read more