Er staat een fout op mijn factuur, wat nu?
Heb je een vraag over je factuur? We helpen je graag verder.
- Een factuur aanmaken voor een Belgisch bedrijf
- Je papieren kasticket omzetten naar een factuur
- Facturen terugvinden via je IKEA Family- of IKEA Business Network-profiel (gescande aankopen en online bestellingen)
- Een aanvraag indienen voor het verlaagd btw-tarief van 6% (bij plaatsing in een woning ouder dan 10 jaar)
- Btw-terugbetaling aanvragen bij export binnen de EU of bij btw-vrijstelling (via een speciaal formulier en de klantendienst).
Staat er een fout op je factuur of mis je een document, zoals een creditnota of een duplicaat?
Neem contact op met onze klantendienst en laat ons weten wat je precies nodig hebt: een duplicaat van je factuur of aankoopbewijs, een correctie of creditnota, of een aangepaste factuur voor een bedrijf uit het Groothertogdom Luxemburg.
Wij bekijken je dossier en bezorgen je zo snel mogelijk een oplossing.
Neem contact op met onze klantendienst en laat ons weten wat je precies nodig hebt: een duplicaat van je factuur of aankoopbewijs, een correctie of creditnota, of een aangepaste factuur voor een bedrijf uit het Groothertogdom Luxemburg.
Wij bekijken je dossier en bezorgen je zo snel mogelijk een oplossing.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Werd er aan de zelfscan of kassa een artikel dubbel gescand en heb je daardoor teveel betaald? Bezoek de klantendienst van de winkel waarin de fout zich voordeed en we helpen je verder.
Lees meerBij elke online aankoop krijg je automatisch een factuur toegestuurd via e-mail, behalve voor digitale cadeaubonnen. Wanneer je als bedrijf aankoopt op IKEA.be, plaats je best je bestelling op naam van je bedrijf.
Lees meerLog in op je IKEA-account of IKEA Business Network-profiel om je factuur te downloaden. Voor winkel aankopen, check je e-mail of neem contact op met de klantenservice.
Lees meerOp mijn kassabon staat een artikel dubbel of te veel aangerekend. Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?
Lees meerAl onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden.
Lees meerWe doen ons uiterste best om fouten te vermijden en zijn blij met je feedback.
Lees meer