Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Vraag je facturen aan

Factuur na je aankoop in de winkel

Na een aankoop in de winkel kan je zelf een factuur aanmaken. Je krijgt die dan meteen via e-mail toegestuurd. Houd wel rekening met het volgende:

  • Je hebt het kassaticket bij de hand.
  • Je bent vertegenwoordiger van een btw-plichtig bedrijf of organisatie.
  • Je kan alleen een factuur opmaken van je volledige aankoop.
  • Per betaalbewijs kan je maar één factuur aanmaken.

Factuur na je aankoop op IKEA.be

Koop je als bedrijf aan op IKEA.be, dan ontvang je automatisch je factuur via e-mail, plaats daarom je bestelling op naam van je bedrijf.

Om dit te doen kan je gewoon het online betalingsproces doorlopen en je bedrijfsgegevens opgeven wanneer daar naar wordt gevraagd.

Heb je na je aankoop toch nog een duplicaat nodig? Vraag je duplicaat aan via mail. Open een webformulier op onderstaande link en kies eerst voor Ondersteuning na mijn aankoop en dan voor Facturatie. Je duplicaat wordt dan per mail door onze klantenservice verstuurd.


Aanpassing van je BTW tarief

Kocht je een keuken, badkamer of meubelen aan die door IKEA werden geplaatst en verankerd in de muur, in een woning van 10 jaar of ouder, dan heb je recht op het 6% BTW tarief i.p.v. 21%
Voldoe je aan de voorwaarden, dan maken we graag een dossier op voor de terugbetaling van het teveel betaalde bedrag. Om dit dossier aan te maken, hebben we van jouw enkele gegevens nodig. Vul hiervoor onderstaand attest in en stuur het door naar c3.operations.be@ingka.ikea.com
Als onderwerp van jouw e-mail vermeld je: “IKEA 6% BTW Naam Voornaam”

Heb je hierover nog vragen? Aarzel dan niet om ons te contacteren via bovenstaand e-mailadres.

Ik ben een klant die vrijgesteld is van btw: hoe kan ik de btw op mijn IKEA aankopen recupereren?


Export door een bedrijf met een btw-nummer binnen de EU

Na je aankoop en betaling aan de kassa (btw incl.), vul je op de Klantendienst het IKEA-formulier “Aanvraag tot btw-terugbetaling voor export” volledig en correct in. Documenten die bij je aanvraag horen moeten ook in je IKEA winkel afgegeven worden of per post opgestuurd worden zodat ze bij je dossier gevoegd kunnen worden. Klik hier om het adres van je IKEA winkel op te zoeken. De Klantendienst bezorgt de aanvraag samen met het kassaticket en leverbon aan de administratie van de IKEA winkel, die op basis daarvan een btw-vrije factuur opmaakt. Na een interne controle wordt de btw dan teruggestort op je rekening.
Heb je vragen over de afhandeling van je aanvraag stuur dan een bericht naar: ap.ikea.belgium@ikea.com.


Aankoop van goederen door een medewerker van SHAPE, NATO of EU

Geen minimum aankoopbedrag. Na je aankoop en betaling aan de kassa (btw incl.), maak je een cash-factuur (btw incl.) aan de kiosk bij de Klantendienst. Je stuurt deze factuur samen met het certificaat 15.10 of 151 of een attest 441 en het formulier “Teruggaveaanvraag” van de firma RED ALL BELGIUM correct ingevuld door naar RED ALL BELGIUM - Rue de Philippeville 244 - B-5500 DINANT. RED ALL BELGIUM stort de btw dan terug op je rekening.
Heb je vragen over de afhandeling van je aanvraag stuur dan een bericht naar: info@redall.be.


Voor de aankoop van goederen door diplomaten, ambassades, ...

Na je aankoop en betaling aan de kassa (btw incl.), stel je een factuur op met BTW aan de factuurkiosk aan de klantendienst. Let op: het minimum aankoopbedrag is €125,00 exclusief BTW. Je stuurt deze factuur op naar de dienstverlener waar je een contract mee hebt afgesloten. Zij zorgen voor het vereiste E-certificaat, sturen je dossier door naar IKEA en zorgen voor je terugbetaling van BTW.


Export uit de EU door een particulier met een vast adres buiten de EU (toeristen)

Minimum aankoopbedrag: 125,01 inclusief btw.
De klantendienst van de winkel stelt een factuur op met btw, kleeft een sticker op de factuur waarop de kosten van de terugbetaling vermeld staan en geeft je deze samen met een folder van RED ALL BELGIUM. Je stuurt een door de douane afgestempelde factuur of een formulier EX1 of EXA naar RED ALL BELGIUM. RED ALL BELGIUM betaalt de btw terug (met uitzondering van de kosten, zie folder).
Heb je vragen over de afhandeling van je aanvraag stuur dan een bericht naar: info@redall.be.


Export uit de EU met een vast adres buiten de EU

Export voor andere redenen dan toerisme dient via een export-bedrijf georganiseerd te worden. IKEA Belgium NV heeft geen uitvoervergunningsnummer.


Aankoop van goederen door schippers

Na je aankoop en betaling aan de kassa (btw incl.), vul je op de Klantendienst het document “Aanvraag tot btw-terugbetaling voor schippers” in. De Klantendienst maakt een kopie van het schippersboekje en geeft dit, samen met het originele kassaticket of leverbon, en het betreffende aanvraagformulier, aan de administratie van je IKEA winkel. Na controle wordt een btw-vrije factuur opgemaakt op basis van het kassaticket of de leverbon. De btw wordt dan op je rekening teruggestort.
Heb je vragen over de afhandeling van je aanvraag stuur dan een bericht naar: ap.ikea.belgium@ikea.com.

Adres RED ALL BELGIUM
RED ALL BELGIUM
www.redall.be
rue de Philippeville 244
B-5500 DINANT
info@redall.be
tel/fax: +32 2 309 00 01

Heb je een vraag? Vind je antwoord hier: