Overslaan en naar hoofdinhoud gaan
Haal je bestelling op in een IKEA winkel of locker en krijg een verrassing

Probleem met productveiligheid

Dien hier je melding in als je een veiligheidsprobleem hebt ondervonden met een IKEA product.

We nemen productveiligheid heel serieus en willen je klacht zo snel en efficiënt mogelijk afhandelen.

Meld een probleem met productveiligheidZet alle relevante info in je bericht, zodat we je vraag snel kunnen behandelen: naam en referentie van het product, datum en plaats van aankoop, beschrijving van het probleem, foto's van het product en het defect (indien mogelijk), foto of notitie van de info op het productlabel (bijvoorbeeld batchnummer, serienummer), je contactgegevens en, indien mogelijk, je kassabon- of ordernummer.

Stuur een e-mail naar customer.support.be@ikea.com. Zet ‘Productveiligheidsprobleem’ in de onderwerpregel van je e-mail. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.