Waar vind ik mijn bestelnummer?
Er zijn verschillende manieren om je bestelnummer terug te vinden, afhankelijk van hoe je de bestelling plaatste. Je kan het vinden op je bevestigingsmail, orderformulier of factuur.
Indien je bestelling online geplaatst was, kijk je best op de bevestigingsmail die je gekregen hebt (kijk ook bij je ongewenste mails/spam).
Heb je in de winkel aangekocht? Dan vind je het bestelnummer rechtsboven op je bestelformulier, dat je bij de betaling aan de kassa getoond hebt . Het bestelnummer (Ikea Ref) bestaat gewoonlijk uit 10 cijfers.
Je kan het ook op je factuur terugvinden.
Vond je dit nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant maar niet nuttig
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
-
Wat zijn de algemene contractvoorwaarden van IKEA?
Lees meer
-
Moet ik een voorschot betalen bij bestellen?
Bij IKEA betaal je meteen het volledige bedrag bij de bestelling en betaal je dus geen voorschot.
Lees meer
-
Hoe krijg ik mijn dubbele betaling terug?
Het kan gebeuren dat de betaling van je aankoop op IKEA.be per ongeluk twee keer wordt afgeschreven. Onze financiële afdelingen kijken dit dagelijks na en brengen dit dan meteen in orde.
Lees meer
-
Hoelang blijft mijn cadeaulijst bewaard?
Je cadeaulijst is actief vanaf aanmaakdatum tot twee jaar na de datum van het evenement. Zo kan je teruggaan en je vorige cadeaulijsten bekijken.
Lees meer
-
Met welke betaalmiddelen kan ik betalen in de IKEA app?
Via onze handige app aankopen gedaan en je wilt nu afrekenen? Met welke betaalmiddelen kan ik betalen in de IKEA app?
Lees meer
-
Kan een artikel vanuit een andere winkel overgebracht worden naar mijn favoriete winkel?
Bij IKEA geloven we dat een eenvoudige logistiek zowel de planeet als de mensen ten goede komt. Dankzij een eenvoudig en ongecompliceerd transport van producent naar magazijn kunnen we lage productprijzen garanderen en onze CO2-uitstoot beperken. Maar dit betekent ook dat we geen artikelen van winkel naar winkel kunnen vervoeren.
Lees meer