Kan ik een product in de winkel terugbrengen?
Ja, je kan al je producten terugbrengen naar de winkel bij de klantendienst.
Je kan je artikelen in elke IKEA winkel terugbrengen, ongeacht de plaats van aankoop. Breng je product mee samen met het aankoopbewijs (kassaticket, bestelbevestiging, enz.) naar de klantendienst, vlak na de kassa’s aan de uitgang.
Om tijd te besparen kan je gebruikmaken van de IKEA Express Retourservice (met maximaal 10 artikelen).
Registreer je retour online voordat je naar de winkel komt:
- vul de gegevens van je aankoopbewijs of bestelbevestiging in,
- selecteer de artikelen (maximaal 10 artikelen) die je wilt terugbrengen en geef de reden op,
- je ontvangt een barcode die 14 dagen geldig is en die je in de winkel kunt scannen.
De Express Retourservice is alleen beschikbaar voor aankopen gedaan in België of op IKEA.be.
Andere aankopen kunnen ook in de winkel worden teruggebracht, enkel via de klantendienst.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Als je maatwerkblad niet naar wens is, kan je het terugbrengen en krijg je een IKEA tegoedbon ter waarde van het betaalde bedrag.
Lees meerProducten die je in de IKEA tweedehandshoek koopt, kan je terugbrengen volgens het 365-dagen retourbeleid van IKEA.
Lees meerOndanks de doorgedreven veiligheids -en kwaliteitstesten die uitgevoerd worden op onze producten vooraleer ze in onze winkels verschijnen, zijn er af en toe nog artikels die om veiligheidsredenen teruggeroepen worden.
Lees meerAls een IKEA product dat je in huis hebt wordt teruggeroepen, stop dan meteen met het gebruiken. Ga naar je dichtstbijzijnde IKEA winkel of neem contact op met de IKEA klantendienst om het product terug te brengen.
Lees meerBij IKEA geloven we dat een eenvoudige logistiek zowel de planeet als de mensen ten goede komt. Dankzij een eenvoudig en ongecompliceerd transport van producent naar magazijn kunnen we lage productprijzen garanderen en onze CO2-uitstoot beperken. Maar dit betekent ook dat we geen artikelen van winkel naar winkel kunnen vervoeren.
Lees meerAls het product dat je zoekt niet in voorraad is, kan je voor sommige producten op "Waarschuw mij" klikken. We houden de voorraadstatus dan voor jou in de gaten en brengen je op de hoogte wanneer het product weer in voorraad is. Voor sommige producten werd deze mogelijkheid uitgeschakeld omdat deze voor onbepaalde tijd niet in voorraad zullen zijn.
Lees meer