Kan ik een product in de winkel terugbrengen?
Ja, je kan al je producten terugbrengen naar de winkel bij de klantendienst.
Je kan je artikelen in elke IKEA winkel terugbrengen, ongeacht de plaats van aankoop. Breng je product mee samen met het aankoopbewijs (kassaticket, bestelbevestiging, enz.) naar de klantendienst, vlak na de kassa’s aan de uitgang.
Om tijd te besparen kan je gebruikmaken van de IKEA Express Retourservice (met maximaal 10 artikelen).
Registreer je retour online voordat je naar de winkel komt:
- vul de gegevens van je aankoopbewijs of bestelbevestiging in,
- selecteer de artikelen (maximaal 10 artikelen) die je wilt terugbrengen en geef de reden op,
- je ontvangt een barcode die 14 dagen geldig is en die je in de winkel kunt scannen.
De Express Retourservice is alleen beschikbaar voor aankopen gedaan in België of op IKEA.be.
Andere aankopen kunnen ook in de winkel worden teruggebracht, enkel via de klantendienst.
Was deze informatie nuttig?
Bedankt voor je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je onbevredigend of niet behulpzaam?
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
De tekst is verwarrend om te begrijpen
De tekst beantwoordt mijn vraag niet.
De tekst is relevant maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt voor je feedback!
Was dit artikel niet wat je zocht? Probeer dan een van de onderstaande artikelen.
Je kan je artikelen retourneren via een bpost punt. Registreer je retour online, gebruik het label dat je via e-mail ontvangt en geef je pakket binnen 14 dagen af. Retour via een IKEA Locker is niet mogelijk.
Lees meerAls je maatwerkblad niet naar wens is, kan je het terugbrengen en krijg je een IKEA tegoedbon ter waarde van het betaalde bedrag.
Lees meerProducten die je in de IKEA tweedehandshoek koopt, kan je terugbrengen volgens het 365-dagen retourbeleid van IKEA.
Lees meerJe hebt het product meer dan 365 dagen geleden gekocht? Geef je IKEA meubel een tweede leven.
Lees meerSoms is een product tijdelijk niet op voorraad. Je kunt de beschikbaarheid online controleren en een melding activeren om per e-mail op de hoogte te blijven wanneer het product terug is.
Lees meerBij IKEA vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je nieuwe matras. Als je na een tijdje merkt dat je matras te hard, te zacht of gewoon niet geschikt is, kan je het terugbrengen en eenvoudig omruilen voor een ander.
Lees meer