Comment obtenir des pièces détachées pour mon électroménagers ?
Tous nos appareils de cuisine sont vendus avec une garantie, et pendant cette période, les réparations et les pièces de rechange couvertes par la garantie sont fournies par nos centres de service agréés.
Si vous avez besoin de remplacer une pièce qui n'est pas couverte par la garantie, ou si la période de garantie est terminée, IKEA travaille avec un fournisseur externe: ASCI, auprès de qui vous pouvez acheter des pièces détachées.
Votre appareil est sous garantie
- Pour obtenir des pièces de rechange pour votre appareil électrique, il vous suffit de contacter le fabricant agréé mentionné dans le manuel d'utilisation inclus avec votre produit, ou disponible sur IKEA.be. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici.
Votre appareil n'est plus sous garantie (ASCI)
- Pour commander une pièce de rechange hors garantie, visitez notre page de pièces détachées et commandez des pièces de rechange pour les électroménagers par l'intermédiaire de notre fournisseur externe ASCI.
Attention, ASCI vend seulement des spare parts électroménagers pour les appareils achetés il y a un maximum de 10 ans. Voir les conditions générales d'ASCI ici.
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Pour les guides et manuels pour les installateurs d'appareils électroménagers, il y a un lien spécifique qui fournit ce qui faut pour installer ou remplacer les pièces détachées.
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En savoir plusChez IKEA, nous disposons de diverses pièces de rechange que vous pouvez commander. Les petites pièces détachées, comme les vis, sont indispensables pour assembler vos produits IKEA.
En savoir plusOui, Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous soutenir avec plus de 4000 pièces détachées. Simple, économique et respectueux de l'environnement.
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En savoir plusLes informations concernant le montage et le raccordement de votre plaque de cuisson à induction se trouvent généralement sous la rubrique "Description du produit" sur la page du produit ou dans le livret fourni avec l'appareil.
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