Comment puis-je commander des pièces détachées pour les appareils électroménagers IKEA ?
Si vous avez besoin de pièces détachées, de pièces de rechange ou de composants supplémentaires pour les appareils électroménagers IKEA, vous pouvez les commander via la boutique en ligne ASCI.
Pour entretenir et prolonger la durée de vie de votre appareil électroménager IKEA, vous pouvez commander des pièces détachées via ASCI, notre partenaire spécialisé.
ASCI est une boutique en ligne qui propose des pièces détachées, des pièces de rechange et des composants supplémentaires pour les appareils électroménagers IKEA. Les pièces sont disponibles pour les produits achetés il y a moins de 10 ans.
Pour passer commande, rendez-vous sur la boutique en ligne ASCI, où vous pouvez rechercher la pièce adaptée à votre appareil et finaliser votre achat. Les conditions de livraison, les délais et les frais éventuels sont indiqués directement sur leur site.
Après la commande, vous recevrez une confirmation ainsi que les informations de suivi, selon le processus ASCI.
Si vous rencontrez un problème avec une pièce détachée commandée via ASCI (commande, livraison ou compatibilité), veuillez contacter directement ASCI. Leurs coordonnées sont disponibles sur leur site web.
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Commandez des pièces détachées pour appareils électroménagers IKEA via EURAS. Pour les appareils électroménagers non-IKEA, veuillez contacter les centres de service autorisés listés dans le manuel d’utilisation.
En savoir plusVous pouvez commander des petites pièces détachées en ligne sur IKEA.be, via votre compte IKEA Family dans la section Mes achats, ou directement au service clientèle en magasin IKEA.
En savoir plusSi vous souhaitez commander une pièce détachée plus grande ou si vous ne trouvez pas le numéro de pièce, vous pouvez contacter le service client en ligne ou dans les magasins IKEA.
En savoir plusPour commander des pièces détachées pour un appareil électroménager non-IKEA acheté chez IKEA, vous devez passer par le fabricant de l’appareil. Les pièces détachées pour les appareils électroménagers non-IKEA sont gérées exclusivement par les centres de service agréés du fabricant.
En savoir plusSi vous avez reçu un produit ou un colis dont il manque des pièces, vous pourrez soit commander ces pièces en ligne, récupérer la ou les pièces manquantes dans un magasin IKEA, soit organiser une livraison via le service clientèle IKEA selon la pièce qui vous manque.
En savoir plusIl existe trois types de pièces détachées chez IKEA : les petites pièces détachées, les pièces de rechange plus grandes et les pièces détachées pour appareils électroménagers. Les prix dépendent de la pièce détachée dont vous avez besoin.
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