Comment fonctionnent les récompenses de IKEA Family ?
En achetant ou en interagissant avec IKEA, vous cumulez des points que vous pouvez échanger contre des récompenses.
Comment gagner des points ?
C’est très simple : il suffit de scanner votre code QR de IKEA Family ou de vous connecter à votre compte lorsque vous achètez en magasin ou en ligne
Vous gagnez aussi des points en :
- Créant votre profil IKEA Family
- Vous connectant à votre compte
- Créant ou partageant une liste de cadeaux
- Enregistrant un plan dans un outil de planification
- Participant à un événement IKEA Family
- Participant à un rendez-vous de planification
Que faire avec les points ?
Quand vous avez accumulé assez de points, vous pouvez :
- Débloquer des récompenses adaptées à vos envies
- Choisir vous-même la récompense qui vous fait plaisir
Vous pouvez cumuler et utiliser tes points en magasin et en ligne. Pour en savoir plus, consultez "Les récompenses IKEA Family".
Conseil : vos points restent valables pendant 18 mois.
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Les Conditions contractuelles générales = tout ce qui concerne votre achat. Les Conditions générales IKEA Family = tout ce qui concerne votre adhésion et vos avantages.
En savoir plusSi votre produit casse lorsque vous rentrez chez vous, utilisez votre assurance « OOPS » ! à condition d’avoir utilisé votre carte IKEA Family lors de l’achat. Vous obtiendrez alors un remaplcement gratuit ou un remboursement. Si la carte n’a pas été utilisée, la protection ne s’applique malheureusement pas, mais vous pouvez toujours envisager des options payantes de réparation ou de remplacement.
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En savoir plusLe Click & Collect vous permet de commander en ligne et de récupérer vos achats dans un magasin IKEA ou un IKEA Pick-Up locker, au moment qui vous convient. Les tarifs commencent à 2,99 € pour les membres IKEA Family. Une notification par e-mail ou SMS vous informe dès que votre commande est prête. Il suffit ensuite de présenter votre confirmation de commande et une pièce d’identité pour la retirer facilement.
En savoir plusLa qualité et la sécurité sont au cœur des priorités IKEA. Tous nos produits sont soigneusement testés avant leur mise en vente. En plus de la garantie légale européenne de 2 ans, de nombreux produits bénéficient d’une garantie prolongée IKEA.
En savoir plusVous pouvez commander des petites pièces détachées en ligne sur IKEA.be, via votre compte IKEA Family dans la section Mes achats, ou directement au service clientèle en magasin IKEA.
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