Puis-je bénéficier d'un remboursement de la TVA en tant qu'employé de l'UE, de l'OTAN ou du SHAPE ?
Oui, vous pouvez récupérer votre TVA via Global Blue.
Êtes-vous éligible ?
Vous pouvez demander le remboursement de la TVA auprès d'IKEA si :
- Vous travaillez pour le SHAPE, l'OTAN, les institutions européennes ou des organisations internationales
- Vous n'avez pas le statut diplomatique
- Vous pouvez prouver que vous travaillez pour une telle organisation
Bon à savoir : il n'y a pas de montant minimum d'achat.
Que devez-vous faire lors d'un achat en magasin ?
1. Rendez-vous au service clientèle du magasin.
Après votre achat en magasin :
- indiquez que vous travaillez pour une organisation exonérée de TVA
- présentez votre preuve d'emploi
Vous recevrez alors :
- une facture à votre nom
- une enveloppe spéciale
2. Envoyez vos documents à Global Blue Belgium
- votre facture
- votre certificat UE 151 tamponné ou votre attestation 450-451
- l'enveloppe spéciale remplie
Que faire si vous effectuez un achat en ligne sur IKEA.be ?
Vous recevrez d'abord votre facture numérique. Ensuite, veuillez envoyer :
- votre facture
- le certificat 151 tamponné ou l'attestation 450-451
- l'enveloppe spéciale dûment remplie
Vous ne disposez pas de l'enveloppe spéciale ?
Dans ce cas, veuillez envoyer tous les documents à Global Blue Belgium, en précisant :
- votre nom
- votre adresse e-mail
- votre mode de remboursement choisi
(compte bancaire européen ou carte de crédit)
Plus d'informations sur la demande et le traitement par Global Blue
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Oui, vous pouvez récupérer votre TVA sur vos achats IKEA à partir de 125 € par mois via un prestataire de services agréé, si vous travaillez pour une mission diplomatique ou une ambassade.
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En savoir plusSi votre produit casse lorsque vous rentrez chez vous, utilisez votre assurance « OOPS » ! à condition d’avoir utilisé votre carte IKEA Family lors de l’achat. Vous obtiendrez alors un remaplcement gratuit ou un remboursement. Si la carte n’a pas été utilisée, la protection ne s’applique malheureusement pas, mais vous pouvez toujours envisager des options payantes de réparation ou de remplacement.
En savoir plusS'il manque un article lors de la livraison à domicile ou dans votre "Click & Collect", vérifiez d'abord si votre commande a été divisée en plusieurs livraisons, car l’article manquant pourrait encore être en route. Si vous constatez que des articles manquent toujours, veuillez contacter le service clientèle d’IKEA en ligne ou en magasin.
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