Comment recevoir une copie de ma facture?
Connectez-vous à votre compte IKEA ou à votre profil IKEA Business Network pour télécharger votre facture. Pour les achats en magasin, vérifiez votre e-mail ou contactez le service client.
Vous souhaitez recevoir une copie de votre facture IKEA ? Voici vos options :
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Pour obtenir une copie de votre facture IKEA, plusieurs options s’offrent à vous :
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Achats en ligne : Connectez-vous à votre compte IKEA sur notre site web. Accédez à la section "Historique des commandes" pour consulter et télécharger vos factures.
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Achats en magasin : Si vous avez fourni votre adresse e-mail lors de l’achat, la facture vous a été envoyée électroniquement. Sinon, contactez notre service client en fournissant les détails de votre achat (date, montant, magasin) pour recevoir une copie.
Visitez notre page web dédiée aux factures pour plus d’infos !
Membres IKEA Business Network : Connectez-vous à votre profil IKEA Business Network pour accéder à l’historique de vos achats et télécharger vos factures.
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En savoir plusSi vous recevez un produit que vous n’avez pas commandé, vérifiez d’abord s’il s’agit d’un article supplémentaire ou s’il manque quelque chose dans votre commande initiale. Si des articles manquent, contactez le service client d’IKEA en magasin ou en ligne, et un collborateur IKEA vous aidera à retourner les mauvais articles et à récupérer ceux qui manquent. Si vous avez reçu des articles supplémentaires, veuillez vérifier la facture d’achat pour voir si vous avez été facturé, puis contacter le service clientèle d’IKEA pour obtenir des conseils sur la marche à suivre.
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