Quels sont les points de retrait disponibles ?
Le service Click & Collect offre plusieurs endroits pour récupérer sa commande. Vous pouvez récupérer vos achats en magasin, ou dans des points de retrait Colis, s'il s'agit d'une commande éligible pour les colis.
Le service Click & Collect vous permet de récupérer vos achats en magasin ou en dans un point de retrait Colis.
- Dans les points Retrait Colis, nous ne livrons que les petits articles avec ces limitations au niveau poids et taille (Max 30 kg et max 118x58x58 cm)
- Dans les magasins, il n'y aucune limitiation.
Pour connaitre les différents points de retrait, rendez-nous visite en magasin et passez commande avec l'un de nos collaborateurs ou commandez sur IKEA.be.
Si vous commandez en ligne, voici les étapes à suivre pour choisir votre point de retrait :
1. Lorsque votre panier est complet, cliquez sur "Voir les options de livraison et enlèvement" dans le cadre bleu à droite de votre panier.
2. Cliquez ensuite sur "Enlèvement en magasin ou pick-up point".
3. Si votre commande est éligible à la livraison par colis, il vous sera possible de cliquer sur "Choisissez un Pick-up Point" en-dessous des "Options d'enlèvement".
4. Un onglet s'ouvre alors sur la même page à droite avec la liste de tous les points de retrait colis disponible. Il est aussi possible de les visualiser sur une carte en cliquant au-dessus sur " Voir la carte'.
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
-
Quels services propose IKEA?
Nous avons tout prévu pour que vous puissiez facilement retirer, emporter et monter vos meubles vous-même. Toutefois, si vous le souhaitez, nos services en option peuvent vous faire gagner du temps et de l’énergie.
En savoir plus
-
Puis-je installer d'autres appareils sous ma table de cuisson à gaz ou à induction ?
Oui, c'est certainement possible, lorsque vous installez un four un micro-ondes (combiné) ou des tiroirs sous votre table de cuisson, il y a encore suffisamment d'espace de ventilation pour que la table de cuisson fonctionne correctement.
En savoir plus
-
Est-ce que IKEA reprend mon vieux canapé?
Vous envisagez d'acheter un nouveau canapé/sofa à IKEA et vous souhaitez que votre vieux modèle soit repris?
En savoir plus
-
Puis-je annuler ma commande?
Vous pouvez gérer ou annuler une commande, passée en magasin ou sur IKEA.be, qui n’a pas encore été expédiée.
En savoir plus
-
J'ai acheté un électro IKEA. Comment le faire installer à domicile?
Puis-je faire installer mon nouvel électroménager par IKEA?
En savoir plus
-
Je ne parviens pas à finaliser ma commande, comment est-ce possible?
En raison de l'affluence extrême, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de prendre votre commande en ce moment.
En savoir plus